2012年11月26日 星期一

Mobile SEO:行動設備搜尋者比較容易產生消費嗎?


Mobile SEO:行動設備搜尋者比較容易產生消費嗎?

我們在"Mobile SEO是否有助於產品銷售?"談到,67%的使用者認為讓行動設備順利瀏灠,比較會讓人想進行消費。並且如果無法在行動設備上很順利的瀏灠網站,使用者會認為這個企業不是一個好的企業。

我們進一步由"49% of Mobile Auto Searchers Buy a Car Within 24 Hours"看到另外一個驚人的數據 (詳細請參考報告內容),竟然以行動設備去搜尋汽車的使用者,在24個小時內會有將近一半的人會購買汽車。當然這個只是美國的數據,在美國買汽車比買摩托車還方便,所以在台灣應該不會出現類似的趨勢。

但是有幾個地方值得注意,第一件事是,使用者並不會去汽車品牌的網站去搜尋資料,反而會去非品牌的網站去搜尋資料。也就是說,如果我要買A牌的汽車,我不會去A牌的網站,因為官方網站都是一面倒的資料,所以我會去其他第三方的客觀網站,去瞭解各種品牌的資訊,然後再做決定。

消費者是否更可能拜訪第三方的客觀網站,而不是官方網站呢?

所以如果這種情況,A牌的汽車網站做得再好都沒有用處,就算搜尋時出現在第一名,使用者一樣會跳過去,因為那裡不會有真正的購車資訊。

第二件事是,大部分使用者並不會使用A牌的汽車製作的APP來尋找資訊。因為使用者剛開始並不知道要什麼,因此他們希望的是廣泛的資料來源,所以不會以APP進行搜尋。

你製作的APP是否有驅動力引起消費者使用呢?

所以如果你的行業也類似這個情況的話,你製作精美的APP根本就沒有任何軟換的用處,可能只達成品牌認知。而你的網站再怎麼操作SEO,也不太能夠產生引起消費的作用,頂多只能當成網路上精美的線上型錄。

第三件事是,對於行動設備搜尋者來說,距離非常重要。他們希望的就是透過搜尋,可以馬上瞭解如何前往或是需要費時多久。所以你的實體商店是否能夠讓行動設備搜尋者找到與在地地區相關的資訊,就顯得非常重要。

提供非常充分的產品資訊之外,實體商店的地點資訊更是重要。

第四件事是,許多使用者起初都不知道他們到底要什麼,所以根本不可能下一個精準的關鍵字,說不定就由很廣泛的「汽車」或是「汽車價格」等等大範圍關鍵字開始,或是與地區有關的「台北汽車」、「台中汽車」等關鍵字去縮小範圍。

你是否能夠瞭解各種情況下,使用者可能如何下關鍵字呢?

所以假設你是汽車品牌,而你把網站搞得很漂亮,操作很多SEO,提供iOS與Andriod APP給消費者下載,也許會發現怎麼做都沒有用。

因為雖然使用者會使用搜尋,雖然使用APP是個趨勢,雖然行動設備搜尋者很容易產生消費,但是卻跟你都擦身而過。

所以不是跟對趨勢就好,還有更細節的事情需要思考。

轉載自《SEO關鍵解碼》

2012年11月23日 星期五

為什麼Mobile SEO(行動搜尋優化)很重要?


為什麼Mobile SEO(行動搜尋優化)很重要?

我們在"Mobile SEO:三個你應該知道的行動行銷趨勢"、"Mobile SEO是否有助於產品銷售?"、"應該如何進行Mobile SEO?"、"為什麼行動搜尋(Mobile Search)對商店很重要?"談過許多關於Mobile SEO的問題,你必須要有別於一般網頁的思考模式,如果你的企業具有實體商店或是電子商店,Mobile SEO 將是網站很重要的議題,你必須具有Mobile Friendly(具有適合行動設備使用的介面)的行動網站,才能夠讓你的網站在行動時代具有競爭力 ...

這篇"Why Effectively Measuring Lead Performance in Mobile is Essential"說到,行動用戶的使用習慣使得行動設備變成一個日益成長的行銷管道,並且如下圖顯示美國的行動用戶統計資料,在旅行類的使用汽車租賃相關網頁習慣上,有73%會連絡,25%是尋找地圖方向,也就是98%的行動用戶是極高可能性會造成消費。

在住宿類的相關網頁使用習慣上,有24%會連絡,76%是尋找地圖方向。在航空公司的相關網頁使用習慣上,有89%會連絡,11%是尋找地圖方向。



下圖則是顯示,行動用戶對於其他類型網頁的使用習慣,Pizza類的網頁中,60%是尋找地圖方向,有19%會連絡,9%觀看描述與評價,12%其他。有座位的餐廳類的網頁中,80%是尋找地圖方向,7%會連絡,6%觀看描述與評價,6%其他。Coffee類的網頁中,30%是尋找地圖方向,5%會連絡,27%觀看描述與評價,38%其他。速食類的網頁中,82%是尋找地圖方向,6%會連絡,3%觀看描述與評價,9%其他。



以上比較特別的是,Coffee類的網頁只有30%是尋找地圖方向,而其他餐飲類的網頁都有較高的比例是尋找地圖方向,原因應該在於~肚子餓的時候會急著尋找可以吃飯的地方,但是比較少有原因急著找咖啡店。

所以可見,Mobile SEO(行動搜尋優化)雖然有著相同的趨勢,但是在不同的業別中,又有很大的差異。

轉載自《SEO關鍵解碼》

2012年11月22日 星期四

Google是否會把你的網頁標題搞錯?


Google是否會把你的網頁標題搞錯?

我們曾經在文章"Google開始更自作聰明的改變你的標題了"以及"為什麼Google會修改搜尋結果列表的標題(SERP Snippets)?"說過,Google對於標題與描述的產生是完全自動的,他會參考頁面的內容以及該頁面的參考資料來產生。但是,Google可能把你的網頁標題搞錯得很離譜嗎?

這篇"Google Search Result Typo Or SEO Error?"說到了一個案例,Google把一個PDF檔案的標題弄錯了,如下圖:



原本應該是~ EasyClean的標題,卻變成~ Easylllean。為什麼大寫的「C」會變成兩個小寫的「l」呢?

以下是PDF檔案的內容,EasyClean寫得清清楚楚的,為什麼Google會搞錯呢?



奇怪的是,除了錯誤的標題之外,還有一個正確的版本,如下圖:



如果是弄錯了,應該就只會出現一個錯誤的標題,可是卻還出現正確的版本,這是什麼情況呢?

如果你仔細比對的話,可以看到兩個的URL是有些微的不同。

正確的標題連往~

http://www.rxinsider.com/20ways/articles/berkshire_article.pdf

但是錯誤的標題連往~

http://www.rxinsider.com/20ways/ads/berkshire_ad.pdf

錯誤的標題的下方就顯示文字描述 : Easylllean® 360. ISOLATOR CLEANING TOOL.

我們來比對一下兩個PDF檔案的內容,如下圖:



可以發現被Google正確解析的是使用一般的字體,被Google錯誤解析的是使用特殊的字體,字型比較扁長。

顯然Google在處理PDF檔案時,會使用軟體將PDF檔案轉成文字檔案,而使用的字體如果不是Google已經了解的話,就可能無法得到正確的文字內容。

轉載自《SEO關鍵解碼》

2012年11月14日 星期三

Mobile SEO:三個你應該知道的行動行銷趨勢


Mobile SEO:三個你應該知道的行動行銷趨勢

我們在2009年的這篇"Effective SEO : 什麼是有效的搜尋優化策略?"提到,行動設備的網路存取將開始影響網站流量。並且在還沒有出現智慧型手機的時候,就在"使用手機或PDA離線瀏覽Google Map"說到,現代人應該好好瞭解如何使用這些行動設備,可以讓你的生活更加便利。而在"Google:2012年內將會有十億人口以行動網路為主要網路存取"就說到,行動網路將快速的產生另外一種消費者行為。

在這篇"3 Mobile Trends Every Search Marketer Must Know",更說到了三個你應該知道的行動行銷趨勢。

第一個趨勢是~ 行動流量正在急速的成長,比你想像的還要快。

下圖顯示的是在不同的業界,在Google的行動點選的比例。例如,在汽車(auto)領域中,平版的click share(點選佔有)佔所有點選的20%,智慧手機的click share則佔所有點選的10%。



第二個趨勢是~ 平板電腦有比桌上型電腦更優秀的ROI(投資報酬率)。

如下圖顯示,就conversion來說,平板電腦大約比桌上型電腦高出20%,智慧手機大約比桌上型電腦低了40%。而平板電腦的CPC卻比桌上型電腦低30%,因此平板電腦有比桌上型電腦更優秀的ROI。



第三個趨勢是~ 不同的行動設備可以引起非常顯著的ROI變化。

下圖顯示的是,ROI針對iOS的使用者比針對Android的使用者高出兩倍。也就是使用iPad或是iPhone的使用者比較容易造成conversion。



所以作者就建議大家,要採取下列的五個行動:

(1) Analyze mobile traffic trends for your own campaigns. 要在你的行銷活動中分析行動流量趨勢。
在不同的業界可能會有不一樣的結果,雖然上圖顯示了一些趨勢,但是你必須分析屬於你自己的行動流量趨勢。並且美國與台灣的使用者是否會有相同的趨勢,也是值的探討的問題。

(2) Build tablet and smartphone specific campaigns. 建立平板電腦以及智慧型手機的不同行銷活動。
上圖顯示了,平板電腦與智慧型手機可能會有不一樣的使用者行為,兩者的螢幕大小不同,也會有不同的使用情境。雖然都是行動設備,但是會有不一樣的行為反應,所以兩者不能夠適用相同的行銷活動。

(3) Go beyond the brand keywords. 不只使用品牌有關的關鍵字。
大部分的人會認為行動行銷的ROI不好,因此都以品牌有關的關鍵字,來維持品牌的可見度,並不特別希望造成轉換。但是這個觀念應該要更改,要不只使用品牌有關的關鍵字,嘗試其他的關鍵字去引進流量。

(4) Try OS and device specific targeting. 嘗試區分作業系統與設備的使用族群。
由於上面的資料顯示,iOS可能有較高的ROI,因此你可以嘗試區分作業系統與設備的使用族群,來瞭解不同的作業系統與不同的設備,會產生什麼樣的變化。

(5) Build mobile friendly sites. 建立適合行動設備瀏覽的網站。
這點應該不需要太多說了。但是要切記的是~"搜尋引擎友善 Search Engine Friendly (SEF) 不等於搜尋引擎優化 (SEO)",同樣的,Mobile Friendly的網站也不代表已經進行Mobile SEO,那個只是一個基本的起點。

轉載自《台灣搜尋引擎優化與行銷研究院》

2012年11月12日 星期一

不要忽略了Outbound Link Effect


不要忽略了Outbound Link Effect

我們曾經在2009年談到"Outbound Link Effect : 對外連結效應",當時說到許多SEO都很注意backlink,但是大多數SEO都不太注意outbound link。也就是大家都希望有許多連結連到自己的網頁,但是卻沒想過自己的網頁應該如何連出去,我們再來談談這個問題,看看現在的變化如何 ...

這篇"Google Patent: The Sites You Link To Should Have Reachability"是前幾天刊登的文章,談到Google剛獲得的專利~ 關於reachability scores

這個reachability scores (可達性分數) 意思就是你連往的頁面是否為使用者所需要,或是你連往的頁面是否是高品質的頁面。換句話說,就是你連往的頁面,是否值得去點選拜訪? 如果是的話,那麼對你的頁面就有加分作用。

是否發現2012年的reachability scores跟我們在2009年說的Outbound Link Effect,是完全一樣的內容呢?

Google的Determining reachability專利雖然是2010/6/30申請,於2012/11/06通過,但是其實這個演算法早就已經在運作當中的。

我們說到,Outbound link的效應可以分為以下幾點:
(1)Outbound link 會分散外連的Pagerank值。
(2)Outbound link 會與連往的頁面變成內容相關。
(3)Outbound link 會讓讀者有更多的可參考資料。
(4)Outbound link 會降低內容的重覆性。

搜尋引擎最在意的是第四點,適當的outbound link可以不需要把講過的內容再講一次,並且第三點可以提高讀者的可使性(usability),第二點則可以讓你的頁面與連往頁面變成相關。

當然第一點就是你的網頁的犧牲,把Pagerank數值分出去給外面的網頁,但是這個分出去的犧牲,搜尋引擎會再從另外的地方補償給你,那就是reachability scores(可達性分數)。你越替讀者設想,把最應該連結的網頁放到你的頁面上,讀者的行為就會告訴搜尋引擎~ 這個頁面的連結是優秀的,然後搜尋引擎就會根據連往頁面本身的品質,與讀者的行為而產生Outbound Link Effect(對外連結效應)。

所以如果你是我們的忠實讀者,你在2009年早就知道Outbound Link Effect,你已經比別人超前了 ... 三年的時間,競爭者根本無法打敗你多年經營的對外連結效應。

我們經常告訴讀者,不要只做「眼前很重要」的操作,而應該也要做「未來很重要」的事。把「眼前很重要」的操作做好,只能讓你「生存」,能夠做到「未來很重要」的事,才能夠提高競爭門檻而讓你「茁壯」。

轉載自《台灣搜尋引擎優化與行銷研究院》

2012年11月2日 星期五

Linking Building與Link Earning


Linking Building與Link Earning

在SEOmoz看到這篇"The Death of Link Building and the Rebirth of Link Earning",說到以往的連結建立已經死亡,現在應該要想辦法去掙到連結。Link Earning到底如何才能夠去贏得連結呢? 贏得連結會不會變成低品質的連結呢?

Linking Building並不需要在SEO作業流程當中,因為連結不需要自己去建立。內部自我連結就應該在架構上自動進行了,外部它網連結(External Link)則應該是透過連結誘餌(Link Baits)而讓他網自動願意連結。

我們當時的說法,就是現在2012年SEOmoz所講的。幾乎比SEOmoz早了快兩年的時間,我們就知道自我的Linking Building不是長遠之計,連結應該是要賺來的。

但是要賺到連結雖然不算困難,但是問題可能出在~ 如果你賺到的是低品質的連結,怎麼辦呢? 因為低品質的連結可能帶來Google Penguin的處罰。

假設你的網站有一篇很不錯的內容,所以被許多網站轉載,如果轉載的網站在內容上標示了你的連結,但是很不幸的是,如果這個轉載的網站,是一個低品質的網站,那麼這個連結對你是好還是壞呢?

當然如果低品質的網站一直跟著你的網站貼文,終究還是必須處理比較安全,這個也是我們網站面臨的問題。國內外太多SEO相關網站,都把我們的文章拿來轉載,比較惡劣的是全文照抄,當成他們自己的網站,其次是全文照抄,並且註明轉載來源,最好的情況是他們自己原創一篇,並註明概念來自我們的網站。

以上全文照抄而非原創內容的網站,就很可能是低品質的網站,因為他們每一篇內容都是到處抄來的。

這篇又提到~ Link Building Means Earning “Hard Links” Not “Easy Links”,解釋說~ Easy links aren’t what you want. It’s the hard links you want. 你不是要容易取得的連結,而是需要困難的連結。

意思是不只要賺到連結,而且必須賺到有品質的困難連結,但是問題是困難的連結又未必都是高品質的連結。

所以結果是~ 就算賺到了困難的連結,如果這個連結不是有品質的連結,一樣白做工,而且可能壞事。

為什麼困難的連結會是沒有品質的連結呢? 就因為大家都開始「內容行銷」,一大堆東貼西貼的網站比以前更多了,所以現在的Linking Building大多不能運作,連Link Earning都必須小心,也就是還必須注意Negative SEO,並且必須善用Disavow links tool

所以連結不僅是要靠賺來的,還要注意賺來的連結品質,否則可能會越賺越糟糕。

轉載自《SEO關鍵解碼》

不能買連結?那麼就買部落格吧!?

不能買連結?那麼就買部落格吧!?

自從Google Penguin之後,連結變得很詭異,不可以買連結因為可能被判斷為人為連結,但是又似乎連結還是不能放掉,所以我們在"Linking Building與Link Earning"說到,可以透過內容去賺到有品質的困難連結,但是問題是困難的連結又未必都是高品質的連結,怎麼辦呢?

這篇"Bloggers & Acquisitions: How to Finance and Partner with an Existing Blog"說到了一個解答,那就是~ 不能買連結?那麼就買部落格吧!? 買部落格有兩種方式,第一種是贊助部落格,第二種是整個部落格買下來。

也就是說不要再買sidebar、footer或是header的連結了,就透過贊助的方式買下editor link吧,把連結就寫到內容當中,這個有些類似guest blog,但是不同的是,贊助的方式是透過金錢交換連結,guest blog是透過內容交換連結。

但是這個方式有違反Google不能買連結的規定嗎? 其實是灰色地帶,但是如果內容與連結是相關的,並且因為是特別編寫的內容,所以內容應該與連結是非常相關的,所以嚴格來說,並不違反不能買連結的規定,只是看你如何安排內容跟連結了。

第二種把整個部落格買下來,更是可以完全掌控你希望安置的連結。假設我們把Mashable買下來,那麼任何Mashable的版面都可以安插個相關的連結,那豈不妙哉。當然這只是做個白日夢,想把網站整個買下來,以建立自己的優秀連結,是必須有相當的財力與野心才做得出來的。

但是在這種氛圍下,預計為了尋求優秀的link profiles,有幾個東西會水漲船高,第一個是域名,尤其是註冊歷史優久的域名,在沒有特別的壞記錄的情況下,歷史優久的域名比較容易操作。

第二個是歷史優久的部落格,當然部落格的寫手就是第三個囉。

優秀的域名、優秀的部落格、優秀的寫手將會更加炙手可熱。

大的網站會開始收購以上三種資源,不管是透過贊助或是購買的方式,連結從自我的連結(own links),發展到交換連結(link  exchange),到購買連結(link purchase),到未來新型態的cross-domain own links。

其實這個也不算真的是新型態,它的前身就是許多網站以分站方式的變種,但是因為當時尚未有Google Penguin,因此大多連結的方式都很粗糙,也就是明眼人就能看出是人為的連結,並且因為資源不夠充份,大多是重覆式或是組合式的內容。

這個情況的發展結果,會讓小網站更加難以在自然搜尋行銷上出頭,因為有資源者更可以掌握更多的域名、部落格、與寫手。

轉載自《SEO關鍵解碼》