2013年1月28日 星期一

SEO的抉擇,選擇有效的策略還是正確的策略?


SEO的抉擇,選擇有效的策略還是正確的策略?

為什麼選擇有效的策略還是正確的策略,會是SEO的抉擇? 我們不是應該選擇正確的策略就會產生效果嗎? 我們不是選擇有效的策略就是正確的策略嗎? 很遺憾的,我們要告訴你的是: 「正確的策略並不能保證有效,而有效的策略並不都是正確的。」

什麼是正確的SEO策略? 就是指可以讓你的網站從最基礎的地方改善起,然後強身健體之後,自然可以慢慢的獲得搜尋排名的優勢。

但是正確的SEO策略其實並無法在「短期」內保證你可以獲得想要的效果,因為你的競爭者可能採取了有效的SEO策略,但是這個有效的SEO策略是屬於黑帽SEO,這個黑帽SEO雖然不是正確的,但是確實是有效的。

有效的SEO策略跟正確的SEO策略,有些時候並不是等號。也許該說,許多時候並不是等號。

如果是你,你會選擇有效的策略還是正確的策略?

Google告訴你不能購買連結,但是購買連結確實還是有效果,你買不買?

我們在"連結的Buy、Earned、Owned三部曲"說,連結到最後可能到第三種境界,那就是開闢屬於自己可以完全掌控的連結。也在"每個黑帽SEO都是從白帽開始?"說到,剛開始發現一點點灰色地帶可以取得不錯的效果,因此對於有效的策略就開始無法自拔,管它到底正不正確,最後可能就變成黑帽SEO。

Google告訴你製造假的社交訊號是不對的,但是如果別人製造假的社交訊號都可以有效的提升搜尋排名,你怎麼辦?

我們在"Social SEO: 社交訊號(social signals)到底如何影響SEO?"說,社交訊號(social signals)會影響SEO,但是中間隔了一層訪客,如果你能夠製造假的社交訊號並且操作訪客,你會不會這麼做?

你有沒有辦法堅持正確的SEO策略,而不因為違反規定的SEO有效而動心呢? 當然如果Google這些搜尋引擎長期讓違反規定的SEO策略有效而不處理,當然正確的SEO策略根本無法堅持下去。

目前來看,Google對於購買連結以及製造假的社交訊號雖然有在處理,但是並沒有盡如人意的發揮效果,在這種情況下,你的SEO的抉擇,會選擇有效的策略還是正確的策略呢?

如果你使用正確的SEO策略,但是卻碰上競爭者使用有效的黑帽策略,你可以使用Google Webmasters工具中的回報表單(必須先登入Google),讓Google去處理違反規定的行為,如下圖:



但是在填寫回報表單之前,必須先知道幾件事情 ...

(1) 什麼是購買連結 (paid link)? 假如某個網站A在其文章中談到網站B,而連結到網站B的某個頁面,或是網站A在其網站連結到贊助商網站B,並且以rel=nofollow標示,這兩種情況都不算是購買連結。也就是文章內容相關,而且是屬於editorial link的話,不算是購買連結。如果是付錢購買連結,但是標示rel=nofollow,也不算是購買連結。

如果確實發現某個網站在銷售連結或是購買連結而沒有使用rel=nofollow標示,你就可以透過這個付費連結回報表單 (必須先登入Google),把問題報告給Google處理。

(2) 什麼是不當的內容? 當網頁意外暴露機密資料,可能導致損害到某些人或是團體而需要緊急移除網頁的話,你就可以透過移除內容表單 (必須先登入Google),要求Google處理,但是Youtube部分則需透過這個連結跟Google聯絡。

如果你的網站不慎意外暴露機密資料,除了自己先刪除網頁內容之外,因為可能Google還保留cache的備份,你就必須透過這個連結,要求Google刪除相關的內容。

如果不是暴露機密資料的不當內容,就以垃圾內容回報表單(必須先登入Google),要求Google處理。

轉載自《台灣搜尋引擎優化與行銷研究院》

2013年1月16日 星期三

SoLoMo了沒 現在是它的時代


SoLoMo了沒 現在是它的時代

Web 3.0時代來臨,無論Facebook或Twitter,無所不在的社群網站,成為你我溝通的一座橋,還有難以罷手的行動裝置、網路,以及對社交、生活、購物資訊的渴求,都在無聲無息中,將我們推向嶄新的SoLoMo時代。不僅改變我們的消費模式,也逐漸動搖舊有生活,而它的魅力究竟有多強悍,讓網路服務繞著它轉動?

SoLoMo=社群化Social+在地化Local+行動化Mobile

「SoLoMo」這個名詞的誕生,源於2001年2月Google Think Mobile Conference,由KPCB合夥人John Doerr與Mary Meeker,在「10個行動網路趨勢」中提出的概念。根據摩根史坦利2010年報告預測,2012年智慧型手機出貨量將超越電腦,但實際上,行動裝置在2010年第四季已提早實現這項預言。

運用使用者產製內容(User Generated Content)的社群化特性,滿足精確在地化訊息需求的LBS(Location-based Service),消弭資訊不對稱,在智慧型裝置熱潮,以及行動網路發展襲捲下,快速將我們推向SoLoMo時代,將對的訊息內容,在對的地點與時間,傳達給對的人,似乎不再是困難的任務。

Offline to Online 廣告行銷都有趣

SoLoMo沒有絕對的定義,也不是一個全新概念,而是Social、Local與Mobile隨著科技進步的結晶。對品牌而言,線上社群搭配行動裝置,將產品推進消費者的生活圈,另外,運用LBS作虛實整合,巧妙組合線下與線上(offline to online)溝通,不僅擴大資訊的傳播力,也為行銷活動更添趣味。

對廣告商而言,SoLoMo時代的必爭地無疑是行動廣告,看準這波行動潮流,WalMart於2011年將網路廣告商OneRiot併入Walmart實驗室,借助OneRiot趨勢廣告的實力,能根據社群網站熱門點擊投放廣告,輔以WalMart分割用戶與定位的專長,為網路使用者挖掘更多獨特體驗。

Let’s SoLoMo 企業準備好了嗎?

絕妙整合人、事、時、地、物的SoLoMo,不是企業在行動商務熱潮中成功的黃金方程式,但絕對是值得一試網路行銷的新方式,它改變我們對資訊收受的舊觀念,未來企業必須用全新觀點看待消費者的需求,預測消費者善變的理想,並創造出適當的行動服務及應用,這將成為無法逃避的新挑戰。

記者/陳舒珊
轉載自《電子商務時報》

2013年1月15日 星期二

SEO 如何選擇"關鍵字"?


SEO 如何選擇"關鍵字"?

b_666_666_16777215_00_images_search-engine.jpeg
關鍵字選擇是網站SEO和SEM的核心問題,你或許為網站想過一大堆的關鍵字,但是究竟哪些和你網站最有關聯性?哪些最多人搜尋?哪些最能吸引你的目標客戶?簡單來說,哪些最有效果呢?以下嘗試提出選擇關鍵字的思考方法和工具供大家研究。

邏輯:

首先應該用使用者角度去思考,如果你是客戶,你會用什麼關鍵字在搜尋引擎上搜查,我們從4個方向著手:

(1) 客戶使用的術語

以網站的服務是打造品牌為例,客戶除了會搜尋打造品牌,他們還會搜尋品牌管理,品牌策略,品牌定位,品牌形象,另外也會搜尋一些相關詞,如市場營銷,市場推廣,市場策略等。所以站內的SEO應該加上相關關鍵字。

(2) 客戶的需要

客戶可能會自身需要為前提去搜尋,例如希望打造品牌的客戶會需要某些服務,廣告,商標設計,小冊子設計,網上宣傳等,這些關鍵字也能將目標客戶帶進網站。

(3) 客戶的問題

另外,客戶可能也會以自身面對的問題去搜尋,例如:提高知名度,吸引目標客戶,提高人氣,突出品牌等。

(4) 競爭者

另外以競爭者作為SEM關鍵字也是一種方法,這裡以團購網為例,香港最知名的團購網站是Groupon,所以其他團購網會以Groupon作為關鍵字,因為團購客戶可能不會直接去網站,反而在搜尋引擎查詢Groupon節省鍵入時間。下圖是在Google搜尋Groupon,搜尋頁面下方出現的SEM廣告

註:在SEM廣告方面搜尋引擎有限制,並非所有關鍵字也會批准。

在Google搜尋Groupon,搜尋頁面下方出現的SEM廣告

工具:

一般搜查引擎也會提供關鍵字工具給SEO工作人員,而且是免費的,所以不要浪費這些工具資源,以下是常見的工具:

Yahoo關鍵字搜尋量查詢
Google AdWords關鍵字工具
Google搜尋趨勢
Bing關鍵字建議工具

Google AdWords關鍵字工具介面

利用以上的思考方法和關鍵字工具,就可以找出更精準的關鍵字,再來就排定優先順序,就能產生最大的效果。

轉載自《品牌那些事兒》

專家說的2013年SEO趨勢


專家說的2013年SEO趨勢

b_666_666_16777215_00_images_seo-2013.jpeg

2012年是SEO風風雨雨的一年,很多舊式優化技術已經不再吃香了,所以2013年的SEO優化策略應該如何呢?不如聽聽國外專家的意見,首先是SEO業龍頭SEOmoz CEO + 創始人Rand Fishkin針對2013年的10大預測:

b_666_666_16777215_00_images_seo-2013-1.jpeg

01.搜尋引擎仍然是以Google獨領風騷,Bing, Yandex和百度暫時未能成為威脅。
02.更多SEO類的職業出現
03.更多網站會利用Google Analytics以外的流量統計工具:例如Piwik,或Omniture和Webtrends。
04.社交網站Google+還是會持續成長,但是比2012年緩慢。
05.營銷業界還是會忽略App Store這個戰場,主要原因為節省資源。
06.社交媒體網站Facebook(可能包括Twitter)將會有更多工具給品牌,令ROI及成效更容易追蹤。
07.Google會陸續推出更多新標籤協定: Google News標籤,作者標籤,Google+ 本地商家等等。
08.社交媒體工具市場會步進整合與收縮期。
09.品牌/網站/關鍵字的曝光率和引用率會更加影響搜尋排名。
10.業界將會有大型併購出現。

原文出處:

10 Predictions for Inbound Marketing in 2013
2013 SEO Predictions by Australia’s Top SEOs


轉載自《品牌那些事兒》

2013年1月14日 星期一

Google SEO到底應該怎麼做呢?


Google SEO到底應該怎麼做呢?

Google SEO好不好做? 只要看看去年一整年的主要Google演算法更新,就知道真的很難追上Google的腳步,如果再加上沒有公佈的小更新,Google幾乎是每天都會有不一樣的花樣。Google SEO到底應該怎麼做呢? 不只是大部分的網站不知道,有些SEO專家也都快哭出來了  ...

這篇"Google Is Not Fair, But Neither Is Life"說到,Google雖然不公平,我們的人生又何嘗公平過呢? 作者跟他的朋友都領教過Google更新的威力,遭受到流量驟降的痛苦。

話說作者的朋友經營旅遊類的網站,靠著銷售機票過日子。但是許多網站在去年受到Google Panda Update的影響而在SERP消失了,只有主站還沒有受到影響,但是後來幾個月後,連主站所鎖定的關鍵字也都幾乎全軍覆沒了。

作者朋友的網站並不是垃圾網站,也盡可能的避免犯上Google所禁止的錯誤,但是最後的下場還是相當悲慘,因此作者的朋友說: 「Google不公平」。然後作者安慰他的朋友說: 「這就是人生吧。」

「這就是人生吧」好悲的一句話。

以上的故事,肯定不只發生在作者的朋友身上,這個故事許多人都看過,或是經歷過,發生的原因都是因為抓不住Google的變化,發生的結果都是認為Google不公平。

Google真的不公平嗎?

其實有一句話最能夠說明: 「天地不仁 ,以萬物為芻狗」。如我們在 "Internet大破譯(十): 社交網路的未來" 說過的,天地不會偏坦,所有萬物都是一視同仁。

也就是說Google不會專門欺負你,但是也不會偏坦任何網站,Google只會為了他自己的利益而來,只要網站對Google是有好處的,網站自然也可以獲得好處。因此當然Google不會特別替小網站設想,如這篇"2012 Year In Review: Important Shifts In Google SEO"說到2012年的轉變,網站的信賴度變得很重要,但是剛成立的網站怎麼有辦法建立信賴度呢?

當然大部分的新站就是沒辦法建立信賴度,但是不代表所有新站都沒有辦法建立信賴度。因此有些新的網站就起來了,有些新的網站就開始大叫: Google不公平。

應該要想的是: 為什麼有些新的網站可以,但是我的卻不能? 問題不在Google,而是在你自己。

所以作者為了讓同是具有悲慘遭遇的人,可以有些心靈上的依靠,特別提出幾個建議給大家參考 :

(1) Stay mentally tough 讓自己心智上堅強一點。這個說法跟我們所提倡的淡定SEO簡直異曲同工,也就是不管你的網站面對多少險惡的情況,你都能夠按部就班的穩定進行正確的步驟。

(2) Diversify your traffic and make it count 讓你的流量多樣化。這個又跟我們分散流量的說法一模一樣,雖然Google的風情是無法抗拒的,但是千萬不要專情於Google,否則等他一變臉的話,馬上人財兩失。

(3) Always be testing 總是要自己進行測試。我們在"SEO操作必須了解自己網站體質 模仿競爭者未必能夠得利"說到,你必須自己思考某些東西是否適合你的網站,並不是所有的方法可以適用所有的網站。

(4) Always be saving 總是要節省開銷。我們經常說不是網站「應該」執行哪些SEO操作,而是你的情況「可以」執行哪些SEO操作,也就是要看你的預算來決定你的操作。經常有人問說: 「我要做SEO,請告訴我多少錢? 」這類的詢問通常不會有下文,因為要做SEO,可以每月數十萬的進行,也可以數千元的進行。

(5) Quality counts 以品質為最高原則。我們在太多文章說到,連結多寡不重要,重要的是品質,內容多寡不重要,重要的是品質。

上面的五大建議,其實跟我們很早就說過的是完全一致的,我們在還沒有Google Panda與Google Penguin之前就是這麼說的。所以Google SEO到底應該怎麼做呢? 其實只要遵守我們告訴大家的原則,其實Google不會對你的網站不公平的。

轉載自《台灣搜尋引擎優化與行銷研究院》

每個黑帽SEO都是從白帽開始


每個黑帽SEO都是從白帽開始

大家應該都知道什麼是黑帽SEO? 什麼是白帽SEO? 但是你真的能夠清楚的分辨你現在做的SEO操作是屬於黑帽SEO還是白帽SEO嗎? 有人就說~ 每個黑帽SEO都是從白帽開始的,這是怎麼回事呢? 讓我們繼續看下去 ...

如果你的主要網站是 your-domainsite.com.tw,然後你架了另外一個副站叫 your-another-domainsite.com.tw,然後兩個網站刊登不同的內容,其間有關聯的內容則互相連結,在這個情況下,你是白帽SEO。

結果你發現這樣的效果還不錯,你又架了 your-another-one-domainsite.com.tw,還是刊登不同的內容,其間有關聯的內容則互相連結,在這個情況下,你仍然可以稱之為白帽SEO。

你覺得既然兩個副站就有不錯的結果,那麼乾脆又架了 ~
your-another-two-domainsite.com.tw
your-another-three-domainsite.com.tw ....

架了這麼多的副網站,當然無法都刊登自己的內容,所以開始從別人的RSS去自動產生內容,然後這些主副站間開始大量建立連結。

最後終於從白帽SEO,轉變成為黑帽SEO,下場當然就是逐漸的開始受到搜尋引擎的處罰。

同樣的,你注重在標題與描述的內容上,把重要的關鍵字~「搜尋引擎最佳化」寫在這些meta tag上,你是一個白帽SEO。但是後來發現還可以再加上大家比較常用的上去,變成「搜尋引擎最佳化 & 搜尋引擎優化」。但是慢慢的又覺得不夠,再變成「搜尋引擎最佳化 & 搜尋引擎優化 & SEO排名 & SEO優化」。就這樣的,你認為重要的關鍵字就越來越多,反正只是再多一個,但是你已經從白帽SEO,轉變成為黑帽SEO。

所以說,每個黑帽SEO都是從白帽開始。原本發現某些小小的改變有些助益,你就開始加強,加到最後沒有節制,不是過度優化,就是變成了黑帽SEO。

所以黑帽SEO與白帽SEO的界線在哪裡呢? 有時候有很清楚的界線,但是其實很多時候這個界線並不清楚,Matt Cutts說301轉址最好以三個頁面為限,也就是最多A->B->C,但是三個頁面間跳轉是允許的,那麼為什麼四個頁面間跳轉就是黑帽呢? 所以你很難說到底幾個跳轉才是白帽SEO。

這篇"Curation is the SEO Temptation on the Path to Frustration"也說到,雖然一個蘋果對我是有好處的,不代表10000個蘋果對我也是有好處的。以前把網址送到一些目錄網站是有益無害的,但是現在如果你的網站出現在一些壞的目錄網站,反而是不好的。

所以SEO的麻煩就在這裡,因為演算法一直在改變,你沒有辦法把前幾年的規則拿來繼續使用,有些人就鼓吹大家使用大量副站去建立連結,這個方法至少在兩三年前就已經沒有用處,況且在你無法關照大量副站的情況下,這些連結可能還是個壞連結。更麻煩的是,一個作法是對的,並不代表大量操作相同作法還是對的。

所以SEO又有些像股市,等股市名嘴對某些明牌大喊利多之際,其實大盤都已經準備出脫,最後受害的就是那些無法自己思考的股市菜籃族。相同的,如果你還在使用已經無效或是有害的SEO手法,那麼你根本就沒有辦法有效的獲得搜尋流量。

總之,有效的方法到底怎麼操作才是適度呢? 你能夠避免從白帽不自覺的變成黑帽SEO嗎? 你能夠脫離SEO菜籃族的命運嗎? 就完全看你是否能夠獨立思考,並且認清網路上各種說法的真假,進而找到對你的網站最有利的配方。

轉載自《台灣搜尋引擎優化與行銷研究院》

Google的成功會不會是大家的失敗?


Google的成功會不會是大家的失敗?

我們在"SEOmoz的2013年10大預測"說到,SEOmoz認為搜尋市場仍舊是以Google為主,不會出現任何潛在威脅。其實不只搜尋市場,我們在"專家們如何看待2013年的SEO變化?"說到的垂直類型的服務也是Google急欲主導的市場。也就是說Google將會在未來更壟斷的主宰我們的生活 ...

這陣子台灣正處於反對媒體壟斷的熱潮,但是其實相對於Google所壟斷的市場,台灣害怕被壟斷的媒體市場真的是小之又小,並且大部分的使用者卻絲毫沒有感覺到有被Google主宰的感覺,這個才是真正可怕的地方。

這篇"Google, Mobile Search And The Paradox Of Competition"說到,以行動搜尋而言,下圖是去年底的市佔統計資料。

可以看到,除了中國之外,所有的行動搜尋已經被Google所統一。其實不只行動搜尋,我們看看Statcounter的統計資料,如下圖:

2011/12~2012/12搜尋引擎的使用率,Google已經佔有90%以上。

2011/12~2012/12行動搜尋的使用率,Google也已經佔有95.8%。

所以這個代表什麼意思呢? 就是不管在桌上型電腦還是行動設備上尋找資訊,Google幾乎已經掌控了你可以看到什麼資料的能力,Google不讓你找到的,你很難找到,Google希望讓你知道的,你想看不到都很困難。

如果你是企業的話,只要是危及到Google的生意,都可能被Google所封殺,而且已經被FTC認為是沒有違反自由市場的競爭性,FTC認為他們的任務是維護競爭,而非維護個別的競爭者,並無證據顯示Google在該領域的作法傷害競爭或違反法令。

尤其是操作SEO的網站,應該特別對於Google的壟斷問題特別有感覺,因為一旦被認為違反Google的規定,你只能乖乖的聽從之外,完全沒有上訴的空間。

我們在"搜尋引擎排名在Filter Bubble之下還有多少意義?"也談到,Google一直在告訴用戶的是,我們是給你需要的資訊,對你是好的。如果Google把我們原本應該看到的搜尋結果過濾掉了,而我們只使用Google的話,我們會知道嗎? 你有沒有想過,我們看到的搜尋資訊,可能是另外一個更可怕的媒體壟斷的結果呢?

Google的成功會不會是大家的失敗? 當你能夠搜尋到的資訊是由單一公司所決定的話,這個問題會不會比目前大家關心的媒體壟斷更可怕呢?

轉載自《台灣搜尋引擎優化與行銷研究院》

2013年網頁設計最熱門的20個注意趨勢


2013年網頁設計最熱門的20個注意趨勢

在過去的2012年裡我們看到了互聯網的快速發展,各種技術的更新換代。對於網頁設計師來說2012年也是很特別的一年。在這一年裡你會發現很多東西就不一樣了,幾年前談論的概念性的東西似乎在這一年都看到了原型。網頁設計也不在開始循規蹈矩。各個公司和企業都學著跳出固有的圈去思考和創意。把用戶體驗提到了最關注的位置是一個重大改變。那麼在新的2013年,網頁設計還會有什麼熱點需要我們去注意呢。隨著移動端智能設備用戶數量的激增,我們要如何去思考和準備呢。今天,我們就歸納了2013年關於網頁設計的20個趨勢熱點。認真閱讀和思考,你會得到更多的想法思路。

1、佈局響應

推薦閱讀:響應性的Web設計的系列文章

2、視網膜支持
Retina.js JavaScript library open source
視網膜屏幕基本上都是兩倍緻密作為任何普通液晶。因此,它們是相同的物理像素數,但數字儘可能多的像素的兩倍,可以安裝到相同的物理空間。

這意味著像素完美的網頁設計師支持視網膜的設備將需要建立兩套。首先,你需要兩倍的分辨率品嚐您的圖片,然後保存一個「標準」版本的一半大小。更大的圖像將被縮小到標準分辨率,視網膜上的屏幕會顯得很脆。

我最喜歡的Web設計工具之一是retina.js。這是一個JavaScript庫,用於在你的用戶瀏覽器視網膜設備上自動顯示@ 2倍視網膜。

3、固定標題欄
使用CSS的位置:固定屬性是一個偉大的方式來控制到您的網站的標題欄。當參觀者向下滾動您的網頁,這將提供持續不斷的支持導航和返回主頁。這種趨勢已經存在了一段時間,但現在我們相信還會持續下去。

Trilulilu fixed top navigation bar website social network

固定頭非常有意思,提供了出色的用戶體驗,而無需看得很遠就能瀏覽網站。

4、大圖背景
攝影師或攝影迷一定會喜歡這樣的設計趨勢。我看到了無數的展示,討論大過大的攝影背景的想法。這是一個很好的方法來捕捉訪問者的注意力,並且在完成以後卻是非常好看。

我常常喜歡大照片,因為它們很養眼。當混合到你的佈局,這樣的設計技術可以讓您的網站具有更好的粘性。
Kerem Suer freelance design portfolio oversized photo background

5、CSS透明度
Squarespace transparent website layout css design

6、簡約的登陸頁面
PictoPro website icons buy set vectors

新的趨勢是極簡主義的想法:讓一切簡單,專注於自己的核心產品。
推薦閱讀: 美麗的登陸頁面:提示和例子

7、數字QR碼
隨著豐富的移動智能手機的QR碼應用程序的激增。你會發現這些標籤隨處可見,從餐廳到活動場地到交換的名片等等很多。
Keith Cakes Bakery contact QR code snapshot
閱讀: 進去一看:產品營銷快速反應(QR)碼

8、社會化媒體徽章
熱門資源在線分享的例子有很多。

如何讓瀏覽者去積極的響應社交分享的圖標,讓網站資源得到更多的分享是需要考慮的問題。

下面,我已經把一個小社會化媒體的徽章,你可以嘗試在自己的網站佈局。
StumbleUpon的徽章
谷歌+1按鈕
Pinterest的按鈕
LinkedIn分享徽章
黑客新聞投票徽章
Dzone投票按鈕
免費社交媒體圖標集 – 最好的
100 +非常美麗的Twitter的圖標和按鈕

9、詳細的插圖
插圖一直是一些網站的主要風格,也一直都非常收到人家的歡迎。但是尋找以為插圖網頁設計師並不是很容易。

插圖可以給您網站帶來不同的藝術表現形式。
推薦閱讀: 50美麗的手工繪製的網頁設計

10、無限滾動(瀑布流)
這個技術去年相信很多站長都接觸過。相信在2013年還將持續。
Pinterest infinite scrolling pins homepage

11、主頁功能瀏覽
滑動的影像展示和演示視頻都是非常普遍的在網絡上。
MediaFire direct download files tour webpage layout

12、滑動頁面
動態網站是非常受歡迎時,Flash和ActionScript曾風靡一時。現在風靡的是JavaScript / jQuery的動態效果,這對於網頁設計師來說影響非常大。我們總是能看到不錯的好的酷的創意。
Captain Dash website layout sliding panels webpage

13、手機導航切換
Treehouse Blog responsive mobile navigation menu links
閱讀: 移動應用程序的設計/開發:建築與jQuery導航

14、全螢幕排版
我在前面提到過,使用過大的大照片中的背景,網站的佈局。這種趨勢可以擴展到專注於排版以及設計您的網頁上的文字,使其充滿整個瀏覽器。有些用戶可能會發現這很討厭。
Alex Pierce website typography oversized text
大文本具有獨特的字體樣式。
推薦閱讀:使用了漂亮的印刷字體的網頁設計展示

15、API和開源
開放源代碼軟件已經存在了幾十年,自成立以來,已經改變了網絡。但在2012年的過程中,我注意到更多的開源軟件相關的網頁小工具,佈局和動態效果。通常情況下,我們也可以談論免費的網站模板,佈局。如WordPress。
social networking open source programming code development

16、深盒陰影


17、CSS3動畫
Codrops tutorial css3 animation transition effects

18、垂直導航
Riot Industries vertical navigation menu links website layout
這種紋理效果是明顯的,在其他垂直佈局,如CSS畫廊。
DesignBombs css website layout gallery vertical links

19、單頁網頁設計
單頁的設計是一個很大的話題,在許多不同的類別覆蓋。
Cage App website single page layout design

20、圓形設計元素
網站的佈局界內的趨勢是新的東西,並已給予了很多的關注。設計師喜歡的圈子,因為他們是乾淨,整潔,一般適合於任何佈局塊。您可以建立的模式和解決您的頁面元素,設計成圓形(如用戶頭像,分享按鈕,日期等)。
Lucia Soto freelance design portfolio circular website designs

最後的思考
用戶界面設計是建設數字化產品時,最複雜的話題之一。尤其是對網站的佈局,試圖匹配成功的用戶體驗的導航和內容樣式。

原文出處:HONGKIAT.COM
轉載自《互聯網的那點事》

2013年1月11日 星期五

從搜尋行為看2013消費趨勢


從搜尋行為看2013消費趨勢

在2012年大環境的不景氣下,油電雙漲、實價登錄、美國旅遊免簽政策連環發酵,民眾期待以小成本發揮大效益,再窮也要享樂,精省商機順勢而起。Yahoo!奇摩公佈的2012年度廣告主人氣關鍵字排行榜,「精省」和「娛樂」相關字組不意外拔得頭籌,忠實地反映台灣網友關心的議題趨勢,影響台灣各項產業的行銷脈動。

精省、娛樂 年度最夯關鍵字

綜觀2012年度廣告主人氣關鍵字排行榜,可看出廣告主掌握政府政策與民眾不景氣也要享樂的消費心理,抓緊時機加碼投資關鍵字廣告,搶賺小資族和娛樂商機。「油電雙漲」帶動精省效應,『免費、好康、折價、便宜』等關鍵字熱搜,平均搜尋量相較去年攀升超過180倍。

而在不景氣也要享樂的消費心理發酵下,影音娛樂夯!『影片、演唱會、音樂、K-pop』等關鍵字年平均搜尋量成長近28倍。隨著「實價登錄」購屋交易透明化政策實施,『房屋』、『房價』字組年搜尋量分別順勢成長超過70倍與20倍。而美國旅遊免簽、香港開放自行線上簽證與英國通過打工渡假協議,無疑為旅遊市場打了一劑強心針,讓各家廣告主加碼投注關鍵字廣告,推升『免簽旅遊』、『廉價航空』、『打工渡假』成為廣告主人氣關鍵字。 



搜尋量就代表消費者需求的洞察,因此廣告主在選擇關鍵字上,必須將品牌的行銷主導權交付給消費者,也就是從使用者的角度做為思考的出發點。「去年大家可以感受到整個市場的不景氣,我們發現很多的搜尋行為,都是在這樣的經濟背景,去驅動消費者的需求動機。既然市場氛圍如此,我們就透過消費者對價格的敏感度,把適合的廣告遞送出去。」Yahoo!奇摩媒體業務總監陳仲熙表示。

「2012年很明顯的趨勢,是小資族群的興起。他們在金錢上擁有有限的資源,這使得他們希望透過金錢的靈活運用、細節的謹慎堅持,得到最有品質的結果。」Yahoo!亞太區行銷研究分析部經理蘇建勳對於消費者行為深入研究,並經由洞察結果提供廣告主精準行銷的建議。因此,面對2012年相當重視「價格」和「品質」的消費者,『精省』、『娛樂』成為廣告主熱門購買的關鍵字,實至名歸。

搜尋三大產業 價格、品質最重要

【旅遊】自助旅行、主題行程最熱門
雖然經濟不景氣,民眾對於旅遊的需求仍然不減,透過網友的搜尋內容,可以窺知旅遊消費者有兩項趨勢,第一項是「自助旅行」的盛行,原因來自於消費者對於價格的挑剔,認為自己搭配的行程較為經濟實惠;第二項則是旅遊文化的成熟,消費者逐漸自行透過網路規劃旅行,甚至購買機票、訂購房位等,不如以往依賴旅行社。而這兩項趨勢,都回歸到2012年消費者對於「價格」和「品質」的內在需求。

面對這樣的消費趨勢,旅行社逐步發展出兩項解決辦法。第一項是針對價格敏感的消費者,提供最便宜經濟的旅遊行程,以價格低廉、利潤少的產品為主,關鍵字以「便宜」等相關字為吸睛手段;第二項則針對要求品質的消費者,提供網友無法自行完成的「深度主題旅遊」,別出心裁又可維持利潤,關鍵字主打「特色旅遊」等相關字組,例如去年的日本旅遊,極具特色的京都和北海道首度超越東京,成為最多國人選擇的旅遊城市。

【汽車】二手車、租車成年度黑馬
2012年網友在汽車品項的搜尋趨勢也有重大轉變。根據統計發現,去年「二手車」、「中古車」、「租賃車」的搜尋量相當龐大,同時也改變了廣告主投放關鍵字廣告的策略與訴求。首先在二手車方面,網友特別注重汽車是否節省耗能,因此「節能省油」這類文案在去年相當受歡迎;此外,網友也相當在意中古車的品質,因此許多品牌順勢推出「原廠認證」等解決方法因應消費者需求。

租車方面,在2012年的搜尋成長量相當可觀,主要有兩項趨勢。第一個是「短期租車」,反映了民眾省下汽車購買的開支,但是在國內旅遊時,仍有交通上的需求;另一個是「企業租車」,原因是許多企業為了撙節開支,從原本的公司配車、買車,改以企業租車做為替代。而在新車的促銷上,則有別於以往強調造型、性能等訴求,改以「分期年利率」、「免費贈品」及「節能省油」為誘因,高度的搜尋量和點擊數成功契合了消費者對於「價格」和「品質」的需求。

【房地產】小資也想找個好住宅
政府在2012年實施實價登錄、奢侈稅等政策,普遍認為房產業在去年會面臨房市低迷的狀況。然而調查顯示,雖然一般民眾的看屋數下降,網路搜尋量卻是上升的,甚至在兩項政策實施之後,在Yahoo!奇摩有兩波明顯竄起的搜尋量。陳仲熙認為,政策並沒有衝擊到民眾對於買屋的需求,只是面對緊縮的荷包,消費者仍以價格為主要考量,搜尋關鍵字詞多為「小資宅」、「便宜住宅」、「降價住宅」等。而消費者重視「品質」也反映在房地產業,生活機能、公共區域、屋況細節等次要考量逐漸受到消費者重視,充分反映民眾想要「精省」的心態。

面對這樣的搜尋趨勢,Yahoo!奇摩建議房地產業者在官網建立「便宜住宅」、「小資宅」專區,抓準消費者對於價格較為敏感的心理,成功創造流量與商機。此外Yahoo!奇摩也觀察到,去年衛星城市的相關字詞也相當受到網友喜愛,若能善加搭配,如「中和二手屋」、「蘆洲降價專區」等,必能成功吸引消費者,提高銷售機會。

洞察消費需求 全面搜尋佈局
蘇建勳認為,品牌的競爭早在消費者開始搜尋的那一刻就已經開戰,「以中古車為例,有60%的網友每週固定瀏覽相關網站;而喜好旅遊的消費者則兩、三天就搜尋一次。如何在消費者搜尋的過程留下好印象,是品牌在前端就必須思考的部分。」根據調查,67%的關鍵字廣告雖然沒有被消費者點擊,但是依然在消費者心中留下品牌印象,成為最後挑選品牌的關鍵因素。由此可見,廣告主必須提前做好全面的品牌佈局,才能成功達成最終銷售目標。

「消費者在搜尋時,其實是在找一個滿足他的答案。」陳仲熙認為不同時期,消費者會尋求不同的解答。舉例來說,有旅遊需求的消費者,在三個月前會先從「出國」、「旅遊」等廣泛字組進行搜尋,並且偏好素人角度的分享文章;而隨著時間接近,關鍵字會越加精準,如「特惠行程」、「便宜機票」,最後則出現「日本京都名店」等細部搜尋。因此,廣告主必須針對消費者的搜尋習性,挑選正確的關鍵字和文案內容,長期進行品牌的階段性任務。

Yahoo!奇摩根據長年的搜尋行銷經驗,已能精確預測出2013年消費者搜尋時機和趨勢,替廣告主策劃全年度的品牌佈局。從「初期思考」、「中期準備」到「最終購買」的消費時程與洞察,協助品牌從消費者的角度思考,運用關鍵字和廣告文案遞送產品訊息,一再與消費者溝通,促成最後的點擊購買。

2013「精省」精神延續
2012年台灣最重要的「精省」精神,將會延續到2013年,消費者對於2013年的消費景氣普遍不看好,在消費上會呈現更理性的消費,而這也會同時反應在廣告主的廣告投資上,「精準」、「效益」成為品牌投放廣告的兩大重點。根據DMA統計,2012年網路付費關鍵字有約13.43%的成長率,見證了Yahoo!奇摩長年致力於各項行銷工具的靈活運用,成功協助品牌夥伴透過關鍵字行銷,精準接觸消費者、傳達品牌訊息,創造品牌的銷售藍海!若想了解更多,請上Yahoo!奇摩搜尋。


(左)Yahoo!亞太區行銷研究分析部經理蘇建勳認為,品牌的競爭早在消費者開始搜尋的那一刻就已經開戰,廣告主必須提前做好全面的品牌佈局,才能成功達成最終銷售目標。(右)Yahoo!奇摩媒體業務總監陳仲熙認為,搜尋,就代表了網友的內在行為,還有網友關心的事情。

轉載自《Yahoo奇摩-網路行銷-數位行銷專欄-關鍵字趨勢》

Yahoo!奇摩2012「十大爆紅關鍵字」與「五大廣告主最愛關鍵字」出爐

Yahoo!奇摩2012「十大爆紅關鍵字」與「五大廣告主最愛關鍵字」出爐

名人、體壇話題當道大熱搜  台版陳冠希「李宗瑞」台港兩地網友熱搜搶進榜
政府政策連動消費心理 精省娛樂、免簽旅遊 成廣告主最愛的人氣關鍵字

Yahoo!奇摩公布2012年度「十大爆紅關鍵字」以及「廣告主最愛人氣關鍵字」排行榜。藉由網友每天的搜尋習慣,反映出網友關注的議題趨勢與社會脈動。綜觀2012年台灣爆紅關鍵字,可發現相較過往網友對於國際事件的關注,今年在地動態與話題—從娛樂圈、體育圈到政治圈,從台灣之光到醜聞主角、Kuso話題等皆成注目焦點。其中「林書豪」旋風、「李宗瑞」事件與「iPhone5」,更席捲台港,搶進兩地網友搜尋熱搜榜。而在大環境不景氣之下,油電雙漲、實價登錄、美國旅遊免簽政策連環發酵,精省商機順勢而起,民眾期待以小成本發揮大效益,再窮也要享樂,「精省」、「娛樂」相關關鍵字組躍升為廣告主最愛買的人氣關鍵字。

Yahoo!奇摩搜尋行銷事業部資深總監陳婉怡表示:「Yahoo! 致力於讓全球網友的每日慣性造訪都充滿驚喜和愉悅,並透過Yahoo!搜尋服務,提供“不只連結,更多解答”(provide answers, not links),讓使用者迅速地與其所關心的人事物連結在一起。從Yahoo!奇摩每年公佈的年度搜尋關鍵字排行榜,不僅忠實反映台灣網友關心的議題趨勢,更能從廣告主喜愛的人氣關鍵字,瞭解產業的經濟脈動。」

Yahoo!奇摩搜尋十大爆紅關鍵字:名人話題、台灣之光,花邊情色主角竄紅惹台港網友熱搜!

今年的Yahoo!奇摩十大爆紅關鍵字榜首--帽子歌后「鳳飛飛」罹患肺癌低調離世消息,深深牽動網友情緒,最讓網友驚愕;而與社會事件連動的關鍵字「Makiyo」醉毆運將案引發媒體連環報導、網友熱烈討論;另一起讓網友群起憤慨、台灣富二代淫照事件主角「李宗瑞」也竄紅進榜,更登上Yahoo!香港「十大新聞焦點人物」榜首。

體壇部分,NBA籃壇新星「林書豪」與奧運奪牌跆拳高手「曾櫟騁」迅速竄起,分別名列第三與第五,讓台灣之光再度受到全球注目;其中林書豪球賽表現及動向均帶動搜尋,也同步引發香港網友瘋狂,搶下今年Yahoo!香港「體壇焦點人物」榜首。

Kuso話題透過網路渲染傳散力在短時間內爆衝進榜,一篇源於分手擂臺文章讓「淡定紅茶」引發網友熱搜潮,而馬總統就職典禮上,直率的美青姐一句「奇怪耶你」瞬間爆紅,擠身年度十大爆紅關鍵字。全球風靡的殺手級消費電子產品「iPhone5」、韓國江南大叔PSY的「騎馬舞」亦皆攻佔爆紅關鍵字排行榜,暌違超過十年的遊戲界神作「暗黑破壞神3」上市後不到一週更吸引網友狂搜,搶進爆紅榜。

Yahoo!奇摩廣告主最愛人氣關鍵字:經濟不景氣「精省」、「娛樂」商機順勢而起

綜觀2012年度廣告主最愛買的人氣關鍵字排行榜,可看出廣告主掌握政府政策與消費者不景氣也要享樂的消費心理,抓緊時機加碼投資關鍵字廣告,搶賺窮忙族精省與娛樂商機。「油電雙漲」帶動精省商機,『免費、好康、折價、便宜』等關鍵字熱搜,平均搜尋量相較去年攀升超過180倍;預算緊縮加速宅經濟發酵,『遊戲、電玩』相關關鍵字相較去年成長近1倍,再度蟬聯排行榜冠軍;而在不景氣也要享樂的消費心理發酵下,影音娛樂夯!『影片、演唱會、音樂、K-pop』等關鍵字年平均搜尋量成長近28倍。隨著「實價登錄」購屋交易透明化政策實施,『房屋』、『房價』字組年搜尋量分別順勢成長超過70倍與20倍。而美國旅遊免簽、香港開放自行線上簽證與英國通過打工渡假協議,無疑為旅遊市場打了一劑強心針,讓各家廣告主抓緊時機加碼投資關鍵字廣告,推升『免簽旅遊』、『廉價航空』、『打工渡假』成為廣告主人氣關鍵字。

Yahoo!奇摩搜尋「2012爆紅關鍵字」排行榜:

註:此排行榜為單週關鍵字搜尋量爆發成長指數高的關鍵字。

Yahoo!奇摩關鍵字廣告「2012廣告主最愛五大人氣關鍵字」排行榜:

註:此排行榜為結合搜尋暨點選等指標,所排列出的具含金量人氣關鍵字。

Yahoo!香港「2012搜尋人氣關鍵字」各組榜首:


轉載自《Yahoo奇摩-網路行銷-數位行銷專欄》

2013年1月10日 星期四

6個招式,有效保護企業的社交網路聲譽

6個招式,有效保護企業的社交網路聲譽

現在已經是ZMOT的網路時代,企業的優缺點會在網路上迅速的漫延開來,想要建立企業聲譽,可能必須花費非常久的時間,以及投入許多的心血,才有可能逐漸累積,但是如果想要摧毀企業聲譽,可能某一個單一事件就可以將企業聲譽瞬間摧毀。因此,企業應該如何有效保護企業的社交網路聲譽,就是非常重要的議題 ...

這篇"6 Steps for Protecting Corporate Reputation in the Social Media Age"提出六個招式,可以讓企業在這個社交網路世代保護企業聲譽。

文章以Dell電腦為例,Jeff Jarvis在2005年間因為不滿意Dell的服務品質,而在他的部落格BuzzMachine寫了抱怨的文章,這個事件引起了國際間的注意,但是真正的損害Dell聲譽的,不是Jeff Jarvis的部落格,而是Dell自己的錯誤決策。

再如美國航空United Airline,當顧客的樂器因運送過程瑕疵而損壞,但是美國航空卻拒絕賠償,他因此錄了一首歌上傳到Youtube (如下面的影片) ~

現在大家仍舊記得美國航空弄壞了一把吉他。


而且以上這個「吉他被United Airline弄壞」的歌曲還蠻不錯聽的 (哈哈)。

另外還有Netflix於2011/9/18發生的例子,一個Qwikster的錯誤決定讓Netflix的股價從每股$300掉到$75,並且被顧客罵得狗血淋頭,當然最後還是必須順應顧客的需求。

所以真的是有點「順顧客者生、逆顧客者亡」的味道。文章並提出了六個處理這類危機的招式:

(1) Don’t Pretend a Crisis Is Not Happening (不要假裝危機沒有發生):當問題發生的時候,許多企業都會以為不把它當一回事,事情就會結束,企業面對危機時,過度反應或是低估危機都是錯誤的行為。

之前本站碰到的戰國策事件,也就是因為剛開始假裝危機沒有發生,而且不肯快速處理顧客的抱怨而錯失處理問題的先機。

(2) Don’t Make an Empty Gesture (不要做一些無用的假動作):許多企業經常為了道歉而道歉,顧客會開始發怒,都是因為聽到企業毫無誠意的道歉,或是表面上對於顧客真心的道歉,但是提出的賠償卻是令人笑掉大牙。

筆者曾經因為台灣大哥大的服務出錯,使得手機被鎖住無法使用達三天的時間,台灣大哥大告訴筆者不可能以此理由解約 (也就是條約裡面沒有可以讓你解約的條件,再怎麼差的品質都必須用到合約期滿,不然就請你付出違約金吧),但是客服經理說台灣大哥大願意減免新台幣六百塊,以表示歉意 (如果手機莫名其妙不能使用達三天的時間,願意被新台幣六百塊打發者,請跟筆者聯絡)。

更可笑的是客服經理告訴筆者說要減免,但是後來帳單還是持續原價要筆者繳費,經筆者再與客服詢問後,竟然客服經理告知說因為筆者沒有「正式同意」他們進行減免費用。其實言談之間,筆者可以知道他們根本忘記說過減免費用這件事情。後來這位客服經理還在談話中說: 「你的電話訊號不清楚喔,聽不到說什麼?」,頓時真的臉上三條線,筆者好像正在用台灣大哥大的電話耶。

當然這個事件過後,筆者已經取消台灣大哥大的上網服務,並且等待約滿就會完全退出台灣大哥大服務。因為台灣大哥大的錯誤處理方式,讓人感受到這個企業的傲慢,筆者不打算遭受更大的損失再來後悔沒有早點解除服務,並且相信這種品質低落事件應該無獨有偶,出走的不會只有筆者一人。

(3) Don’t Refuse to Backtrack (不要拒絕撤退):也就是不要死鴨子嘴巴硬,如果真的是企業的錯誤,就應該誠心的認錯,不要嘴巴講道歉,但是言詞上還是把錯誤歸給顧客。也就是只願意對於引起不便來道歉,但是不願意針對錯誤的發生道歉。

最糟糕的處理方式就是,心態上還是認為顧客自己的問題,但是因為不得不道歉,所以還是跟顧客道歉,然後道歉歸道歉,作法上完全沒有道歉的意思。

經常會讓顧客更火大的說法就是: 我們引起您的不便非常抱歉,希望您能夠諒解,為了表示我們的歉意,我們將賞你兩顆過期的糖果 ...  當然最後的「我們將賞你兩顆過期的糖果」是筆者瞎說的,但是意思應該差不多,就是嘴巴說得「非常抱歉」,但是作出來的行為卻完全沒有撤退的誠意。

簡單來說,不要以為「千萬不要跟客戶道歉」這本書講的都是真的,如果真的是企業的錯誤,應該要有撤退的勇氣,才能真正的面對問題,進而解決問題。

(4) Develop Channels of Communication (建立溝通的管道):這個溝通管道必須是「主動」的找顧客溝通,而不僅是一個讓顧客可以溝通的管道。並且與顧客溝通必須真心的溝通,因為你根本不知道顧客的背景,你的一言一行其實都被顧客看在眼裡,你不要認為你的說話技巧是高明的,很可能顧客的各種水平遠遠超過你的想像,也就是不要打算輕易的把顧客擺平,企業的目的是透過溝通管道,找到可以滿足顧客的方式。

話說到這裡,不免再提一下「台灣大哥大的服務品質低落事件」,台灣大哥大的客服還一直跟筆者說,要安排所謂「手機達人」跟筆者示範,要如何移除手機的某個服務。但是筆者跟台灣大哥大的客服非常肯定的表示,該手機上的服務程式只有刷機後才可能移除,剛開始他們也根本搞不清楚,後來才確認確實如此。

台灣大哥大的客服或是門市的服務人員,其實對於手機的瞭解,根本是不及格的地步,在整個「台灣大哥大的服務品質低落事件」中,一再的傳達錯誤的訊息給筆者,也就是他們自己也不太瞭解自己企業的服務內容。

所以建立溝通的管道,除了企業必須主動的溝通之外,還必須正確的溝通,不要企業派出人員的知識比顧客還低落,那麼顧客會看不起這個企業的。

(5) Establish a Crisis Communications Response Team (成立溝通及危機處理小組):同樣的這個溝通及危機處理小組是要解決問題的,不要反而製造更多的問題。筆者曾經面對許多企業所謂溝通及危機處理小組,但是說實在,第一線被派出來的,大多都是一些不具經驗的菜鳥,就好像警方的談判高手出面跟綁匪談判一樣,如果出來談判的是菜鳥的話,可能最後要面對的是以悲劇收場。

(6) Become Influential and Change Perceptions (維持影響力並改變認知):說實話,最開頭已經說在ZMOT時代,企業的優缺點會在網路上迅速的漫延開來,如果企業不能夠維持影響力並改變認知的話,可能顧客比你還具有影響力也說不定。

當企業無法迅速的解決顧客的問題,而讓許多部落客開始抱怨,繼而讓更多的顧客瞭解企業服務缺乏品質的話,可能再多的假腥腥廣告都無法挽回的。

試想,打一檔電視廣告需要多少錢? 上半版報紙廣告需要多少錢?

其實有時候快速的解決顧客的問題,可能只花很小的費用,但是如果處理不當,損失的不只是單一個顧客,可能損失的是一整票顧客,更可能在整個社交網路充滿了負面評價,如果到此地步才想要挽回,可能會讓企業付出更高的代價。

轉載自《台灣搜尋引擎優化與行銷研究院》

2013年1月7日 星期一

專家們如何看待2013年的SEO變化?


專家們如何看待2013年的SEO變化?

2013年的SEO很不一樣,如我們在"2013年的SEO優化策略應該如何規劃?"說的,SEO的方向會由純技術層面轉而更著重人的因素,並且語意策略、社交策略、行動策略、多樣化策略已經比去年更加重要,我們再來看看各個SEO專家的看法吧 ...

這篇"Our Looking into the Crystal Ball of 2013 Predications Post"引用了很多專家的看法,我們先綜合整理如下:

(1) Google會推出更多垂直類型(Google Vertical)的服務,例如Google FlightsGoogle Shopping等等之類的特定類型服務,這類服務不僅影響使用者的使用習慣,也會衝擊業界生態。這類的改變對於SEO的影響就是你的企業能夠參與這些垂直搜尋嗎? 你的企業可能在這類服務獲利嗎? 最明顯的應該就是企業網站對於語意網站的規劃與local SEO的策略。

再者,近期FTC對於Google的調查結果出爐,認為Google沒有針對搜尋服務偏袒自家的垂直領域內容,也使得Google在推動垂直類型服務更如入無人之境。

(2) SEO公司本質的變化會開始發酵,大概的情況就如我們說的~SEO的方向會由純技術層面轉而更著重人的因素,也就是SEO的技術操作已經是最基本的項目,你的網站不能期待這些基本操作可以帶來搜尋排名或是搜尋流量。所以SEO這個名詞會被無限擴大,或是根本放棄使用,也就是2013年以後的SEO已經不會是以前的SEO,他可能已經是網站優化,加上ZMOT,再加上任何一種inbound marketing的策略。

但是必須再次強調的是,不是指技術性SEO沒有用處,而是技術性SEO不是勝出的關鍵,因為大家都會,就不稀奇了。如同我們在"如果大家都使用Google Authorship Markup會如何?"說過,如果大家都使用Google Authorship Markup,大家在比的就是另外更多的條件了。

其實這個現象也跟我們在"台灣SEO市場是在擴大還是縮小?"所說的一樣,原本不是SEO應該做的事情,因為最終會跟搜尋扯上關係而也變成SEO的份內該做的,這個情況已經從異象變成正常,所以SEO公司已經不再只是SEO公司。

(3) 網站對於使用者來說已經不只是網站,由於社交網路的影響,網站要開始注意網站的品牌與真實聲音的呈現,也就是使用者比較習慣有「人味」的網站,網站後面的人必須往前站出來了,網站的品牌故事必須面對讀者了。這點對於許多企業網站而言是一個挑戰,如何讓企業網站不再是產品的型錄,如何讓品牌的推手化身品牌代言人,讓使用者能夠面對真正的人,確實不是簡單的問題。

(4) SEO的價格會發生重新訂價的情況,中低價的SEO服務已經無法生存,因為可能會被in-house SEO取代,可以生存的SEO公司可能會有兩極化的情形,也就是非常低價,或是非常高價。因為會找SEO的公司,其需求都非常多,中間價位的SEO可能都會不敷成本。

(5) APP與影音的份量越來越吃重,如果還沒有考慮到這一塊的企業,應該要有APP策略跟影音策略了。但是千萬不要為了APP而做APP,必須知道到底這個APP的目的是什麼? APP並不等於Mobile行銷。關於APP與影音的問題是很大的範圍,我們後續再另外討論。

(6) 企業如何產生各類型的內容,包含文字、影像、新聞等等內容,是未來SEO的重點,如同"什麼是必備的SEO技能?"所說的,內容行銷會越來越重要,企業可能必須有in-house copywriter(企業內部文案人員)或是partnership author(合作關係的作者),才能夠源源不絕的產出各種內容。

(7) 連結的價值會產生變化,也就是連結的平均價值會降低,但是好的連結會更加昂貴。換句話說,就是許多以前有效的連結,會變得幾乎沒有價值,但是真正有效的連結會因為平均價值降低而洛陽紙貴。

(8) 網頁設計型態會改變,以美國為例會變成Pinterest化,也就是都跟Pinterest網站很像,但是就算不像Pinterest,也會跟以往不太一樣。也許你可以去看看MashableCNN等等網站,你會發現有很多共同元素,並且2012年近期改版的知名網站都很類似。

(9) 社交持續發酵,並且內容跟廣告越來越難以分辨。也就是你如果在Facebook上看到使用者說哪個產品如何好,先不必太相信,因為那個可能是廣告,如現在部落格上的開箱文,就已經很大比例都是廠商委託的文章了。

所以上述的各種說法,大致跟我們以前說的沒有太大不同,再在說明的是SEO越來越難操作了,社交行銷也越來越難產生效果,如果你持續期待以免費的預算或是低價的預算,那麼乾脆不要做網路行銷算了,除非網站業主自己具備十八般武藝樣樣精通,都可以自己親自操作,否則網路已經逐漸不再是低預算的代名詞。

轉載自《台灣搜尋引擎優化與行銷研究院》

2013年1月4日 星期五

SEOmoz的2013年10大預測


SEOmoz的2013年10大預測

我們在"2013年的SEO優化策略應該如何規劃?"提到了最新的趨勢解說,並且提出了六項規畫建議,當然這些說法口說無憑,不能只有我們自己說而已,現在再來看看其他專家的說法吧 ...

SEOmoz在"10 Predictions for Inbound Marketing in 2013"首先驗證2012年說的八個預測,先將之整理如后,並且以分數來計算矞測的準確度 (準確+2/部份準確+1/不完全錯誤-1/失準-2):

(1) Bing在美國的市佔率將會提升,但是不會超過20%,相對於Google的80%+。 (+2)

(2) 沒有socila的SEO將成為歷史。(+1)

(3) Google將會對於link spam採取更強硬的措施。(+2)

(4) Pinterest將會躍為主流。(+1)

(5) Google過度的搜尋廣告會引發反彈。(-1)

(6) 關鍵字加密搜尋量將會增加到25%以上。(+2)

(7) 將會出現搜尋行銷等認證課程。(-2)

(8) Google將會讓不使用|Google+的SEO很難操作。(-1)

所以總的來說,Rand的預測總分是+4,算是不錯的成績。其中,跟我們比較有關係的項目各是: Google將會對於link spam採取更強硬的措施、關鍵字加密搜尋量將會增加到25%以上。意味的是操作SEO最好不要再進行垃圾連結的策略,以及關鍵字分析已經越來越困難。

以下是針對今年2013年的10大預測:

#1: None of the potential threats to Google's domination of search will make even a tiny dent 搜尋市場仍舊是以Google為主,不會出現任何潛在威脅。

#2: "Inbound marketing" will be in more titles & job profiles as "SEO" becomes too limiting for many professionals 自來行銷類型的工作將會更加發展,並且SEO類型工作會受到影響。

#3: More websites will move away from Google Analytics as the only provider of web visitor tracking 會有更多網站不再以Google Analytics為唯一的流量統計工具。

#4: Google+ will continue to grow in 2013, but much more slowly than in 2012 社交網站Google+還是會持續成長,但是比2012年緩慢。

#5: App store search will remain largely ignored by marketers (for lots of defensible reasons) 因為防禦心態,APP搜尋還是會被行銷者忽略。

#6: Facebook (and maybe Twitter, too) will make substantive efforts to expose new, meaningful data to brands that let them better track the ROI of both advertising and organic participation 社交網站Facebook或是Twitter將會有動作讓ROI更容易追蹤。

#7: Google will introduce more protocols like the meta keywords for Google News, rel author for publishers, etc. 搜尋引擎Google會陸續推出更多標記,如news meta、authorship等。

#8: The social media tool market will continue a trend of consolidation and shrinkage 社交媒體工具的市場會進入整合與收縮的情況。

#9: Co-occurrence of brands/websites and keyword terms/phrases will be proven to have an impact on search engine rankings through correlation data, specific experiments, and/or both 被多篇文章同時提及的效果,將會更加成為影響排名的因素。

#10: We'll witness a major transaction (or two) in the inbound marketing field, potentially rivaling the iCrossing acquisition in size and scope 在自來行銷業界會有一兩個併購產生。

以上Rand的預測大多偏向市場性的,其中我們比較在意的事情有(2)(6)(7)(9)。

第(2)項的意思,我們的解讀是單純SEO技術性的操作會式微,跟我們在"2013年的SEO優化策略應該如何規劃?"說到的第四項~「SEO的方向會由純技術層面轉而更著重人的因素」意思相同。

第(6)項的意思,也是意指社交網路對於SEO的影響仍然持續增溫。

第(7)項的意思,跟我們認為「語意策略會越來越重要」的說法是一致的。

第(9)項的意思,則是我們沒有談到的,因為要讓網頁內容被多篇文章同時提及,並不是我們能夠操控的(除非人為操作),所以並沒有談到這一點。如果想知道更多相關內容,可以參考這篇"Anchor text將被Co-citation取代?"。

所以整體來說,Rand的預測並沒有太多意外,但是就「SEO的方向會由純技術層面轉而更著重人的因素」這點,對於SEO可能會有較大的衝擊,意謂的是SEO技術操作所能夠達到的效果已經逐漸失去,因此對於SEO業界而言,必須有更全面的視野,才能夠在2013年持續茁壯。

轉載自《台灣搜尋引擎優化與行銷研究院》

2013年1月2日 星期三

Search Experience Optimization 搜尋經驗最佳化

Search Experience Optimization 搜尋經驗最佳化

SEO就是Search Engine Optimization,就是搜尋引擎優化,就是搜尋引擎最佳化,這是大家所熟知的,但是這個名詞經常因為「Search Engine」而被誤會,因為認為就是專門為了「搜尋引擎」而進行的優化,而忽略了其他的因素,因此似乎SEO有必要進行重新定義 ...

當然我們也還沒能夠重量級到可以重新定義SEO,但是Google的Matt Cutts應該就夠份量來重新定義SEO,以下是他在影片中提到了這個問題,我們先來看看他是怎麼說的 ...

SEO = Search Experience Optimization = 搜尋經驗最佳化/搜尋經驗優化,就是網站要想辦法讓使用者能夠在找到你的網站過程中,能夠有滿意的搜尋使用經驗。

Matt說許多人談到SEO,都會只想到連結建立,因為搜尋引擎原本就是透過連結來進行網頁的評估,例如Pagerank,但是其實現在的SEO已經不只是這樣了,因此確實以「Search Engine Optimization」來定義SEO,是會讓人限制了想像力。

不過話說回來,SEO讓人誤解, Google的罪過是最大的吧,就是因為他把網頁的重要性用連結來評估,才會造成現在的局面,但是如果不用連結數量進行評估,在早期的網路生態上,似乎也沒有其他作法可以取代的,因此SEO被誤解也是沒有辦法的事情。但是,現在的網路已經不是只有連結才能評估網頁的重要性了,而且也出現更多的技術來確認連結的真假,所以把建立連結跟SEO綁再一起是很古老的想法了。

所以他認為不妨把SEO看成是Search Experience Optimization (搜尋經驗最佳化),因為搜尋引擎要能夠提供使用者滿意的搜尋結果,就是要提供使用者滿意的搜尋經驗,而這些來源網站所要給予搜尋引擎最足夠的正確導引,所以把SEO看成搜尋經驗最佳化,確實比搜尋引擎最佳化更能夠表達真正的目的。

我們在"什麼是網站優化 : Website Optimization"就說過,幾乎所有國內外的專家學者等都把Website Optimization與Search Engine Optimization看成類似的東西,更有人把他們畫上等號。我們也在"搜尋引擎優化是門藝術? The Art of SEO"說過,其實SEO本身是以search engine為主體,佐以user-centric,而網站優化則以user-centric為主體,佐以search engine,兩者看似有所差異,其實是殊途同歸的。

現在Matt Cutts說到要重新定義SEO為Search Experience Optimization,其實我們在2009年就已經說到不應該以搜尋引擎為主體,應該是以使用者為主體的網站優化才是真正的道路,而現在Matt Cutts終於也想到以搜尋引擎為主體是會讓人誤解的。

所以不管把SEO解釋為Search Engine Optimization還是Search Experience Optimization,只要你把網站優化當成網站必須進行的策略就沒有錯啦,就能夠讓使用者有滿意的搜尋使用經驗。

轉載自《台灣搜尋引擎優化與行銷研究院》