2013年4月30日 星期二

5個企業及站長最常犯的SEO錯誤


5個企業及站長最常犯的SEO錯誤
The Top Five SEO Mistakes According To Google’s Matt Cutts

Google反作弊小組主管Matt Cutts在最近發佈的網站管理員影片中,列舉了5個企業/站長最常犯的SEO錯誤。表面上看來這些只是很簡單、基本的東西,但是再仔細想想,它們背後其實隱含了做好SEO的重點。

1.根本沒有建構網站,或者網站沒辦法被搜尋爬行器找到;

2.沒有把對的文字用在網頁中-例如:不要寫“聖母峰海拔”,而是要寫人們會用來搜尋的字眼,像:“聖母峰有多高”;

3.只想著建立連結-應該專注於優質的內容和行銷方式;

4.忘記最重要和流量最多的網頁的標題和描述;

5.沒有善於利用網站管理員的資源、不瞭解Google如何運作、不知道SEO實質上是甚麼。


原文出處:Search Engine Land
轉載自《Inbound Journals》

8種增加粉絲互動率的必殺技


8種增加粉絲互動率的必殺技

根據 The Creative Group 預估今年公司將增加一倍的的行銷預算在 Facebook 上。所有人都知道 Facebook 簡單、方便的發文功能足以讓該訊息十傳千里,因此不少企業主都爭相的想跨入這領域而建立了粉絲專頁。但許多經營者在遇到不管怎麼發文粉絲就是不買單的情況往往就放棄經營專頁。最重要的一點:用戶往往不喜歡看到太商業性的貼文與用語,要提高互動需創造與粉絲息息相關的貼文,使其對貼文心有戚戚焉之感,自然會達成互動。這裡提供 8 種必殺絕招,提高與粉絲的互動率:

1. 運用問句
問句一直都是最好的互動模式,尤其對新手來說可以更快的讓粉絲對其問題做出回應,以下整理出幾個較常見的問句型態(如圖)
Ask Questions on Facebook

2. 發文最佳時間
我們都知道社群普遍使用時間總會有一高峰時段,若能找到高峰時段並以此時段為發文最佳時間,那觸及的範圍將會更廣。
據調查,大量分享貼文尖峰為中午 12 點及晚上 7 點過後。
science of social timing social networks

3. 照片貼文
圖片一直都比文字來的吸睛,發布貼文式能加入照片將能提高貼文吸引力,另外,若想修改貼文內容,照片貼文可針對該貼文進行修改。
Facebook Photo Engagement

4. 舉辦競賽/活動
活動也是另一種簡單增加互動的方式,而活動模式可依其粉絲專頁的屬性做任何變化。例如,若自認為自己的封面照片符合獨特、新奇、KUSO者,只要在 cacaFly 此篇貼文下方貼上自己封面照片的連結即可有機會獲得 Facebook 2000 元廣告抵用券
Facebook Contest

5. 外包粉絲回問題
另一種問題式互動 - 將粉絲所問的問題「外包」給其他粉絲,讓其他粉絲回答問題,除了增加粉絲間的互動還能為其有問題的粉絲獲得解答,一舉數得。
Crowdsourcing for Answers

6. 鼓勵粉絲付諸行動
「付諸行動」一直是行銷人很喜愛使用的心理學策略之一,因為能造成較大的迴響。例如,Subway 使用海邊的照片並留下:「如果您希望可以在週日享受海灘上的陽光渡假的話就按個讚吧!」果不其然,此篇貼文產生 53,000 個讚與 404 分享。
Facebook Call to Actions

7. 投遞廣告
下廣告是快速且有效能觸及更多人的方式之一。不同的廣告有不同的版位與功能,因此要下廣告時需先評量需透過此貼文達成什麼目標。
Facebook Ads Example

8. 貼文的頻率
根據 Buddy Media 的研究,一天大約發 1~2 次的貼文比起一天 3 次的貼文頻率產生多 40% 的互動率。
Facebook Posting Frequency

基本上以上 8 項小技巧只是大原則,粉絲專頁的經營還是得量身訂做、因地制宜地作調整喔。

原文出處:KISSmetrics
轉載自《cacaFly》

2013年4月25日 星期四

什麼是最佳的網站結構(Website architecture)?


什麼是最佳的網站結構(Website architecture)?

我們曾經在"什麼是網站結構? 如何影響SEO?"說,要注意三個重要的元素:Site Navigation(網站導航)、Internal Linking(內部連結)、URL Structure(網址結構),並且就可使用性(Usability)、規模可伸縮性(Scalability)、以及可解讀性(Interpretability)來思考網站結構,就可以說是萬無一失了。但是這樣的說法還是太難以理解,我們用更清楚的方式來說明 ...

"內容為王、架構為后"一直是我們的SEO核心理念,用專業術語來說就是,針對使用者的結構,是指可以讓使用者很方便瀏覽或是可使用性(Usability)的網站結構。針對網站的結構,是指可以讓網站具有規模可伸縮性(Scalability)的網站結構。針對搜尋引擎的結構,是指可以讓搜尋引擎可解讀性(Interpretability)的網站結構。

為了更簡單的讓大家了解,這篇"Website architecture: best practices for SEO"以條列式的方式,應該更容易了解:

(1) Avoid dynamic URLs.避免使用動態網址結構 (可使用性+搜尋引擎可解讀性)。

動態網址結構不是不能用,而是如果可以避免的話,就使用靜態的網址。例如你可以把

改變成為

Google在"Dynamic URLs vs. static URLs"說到,因為dynamic URL最可能發生的問題就是,不同的參數的不同URL可能連到相同的網頁內容。對於搜尋引擎來說這些URL就是不同的網頁,因此可能變成「內容重複」的情況。

但是如果把動態網址結構要變成靜態網址結構,會有困難度的話,也不必太勉強,就讓搜尋引擎來處理。因為使用URL Rewrite規則或是Canonical標記,如果發生錯誤的話,反而讓搜尋引擎無法正常索引。

(2) Avoid session IDs. 避免使用session參數 (可使用性+搜尋引擎可解讀性)。

session id會引起安全上的問題之外,session id對於SEO也是不好的,如"4 Reasons, Why Session Id’s are Bad for SEO ?"說的,最不好的地方跟上述dynamic URL問題類似,你的相同網頁可能被索引成眾多不同URL如下:

因此應該絕對避免你的網址上有session id出現。

(3) Content/links in Java/Javascript/Flash. 避免使用Java/Javascript/Flash來顯示內容或是連結 (搜尋引擎可解讀性)。

我們在"SEO趨勢 : Javascript 會影響搜尋引擎抓取?"及"Google可以索引AJAX與Javascript內容?"說過,不管搜尋引擎是否可以索引Java/Javascript/Flash中的文字,網站都應該避免使用。因為我們無法得知,搜尋引擎到底願不願意去解析Java/Javascript/Flash中的文字,雖然搜尋引擎有能力解析,但是不代表他願意解析所有網站。

(4) 302 redirections. 避免使用302的轉址 (搜尋引擎可解讀性)。

301轉址是永久轉址,302轉址是暫時轉址,如SEOmoz在redirect說的,302轉址通常不會傳遞SEO Value,也就是沒有link juice,因為它是暫時轉址。雖然"SEO advice: discussing 302 redirects"說到,不管永久轉址或是暫時轉址,Google還可能會選擇較短的網址進行索引。

所以除非特別必要,應該盡可能使用301轉址

(5) Website hierarchy should match the way users search. 網站階層應該符合讀者的搜尋習慣 (可使用性)。

這裡指的是應該有合理的網站地圖結構,也就是你的網站應該要讓使用者可以猜測,例如你有/category/men,應該會有/category/women、/category/girl、或是/category/boy。如此會讓使用者知道到哪裡去尋找需要的網頁。

(6) Cross-link relevant content. 要串聯相關的內容 (可使用性+搜尋引擎可解讀性)。

在"15個應該注意的SEO事項"就提到,internal links也是backlinks的一種,並且正確的使用可以讓搜尋引擎瞭解你的頁面關係。在"什麼是網站結構? 如何影響SEO?"也說,內部連結的存在可以讓網站頁面間有關聯存在、頁面間的關聯就可以使用錨點文字強調、可以讓讀者知道有哪些相關的資訊、可以增加點選機率而停留在網站內、也可以降低跳離率的問題等等。

(7) Use proper anchor text. 使用恰當的錨點文字 (可使用性+搜尋引擎可解讀性)。

在"為什麼Google不顯示正確的網頁標題?"說到,有太多的重覆字詞出現在標題(title)以及描述內容(description)中,外部資料(如錨點文字)有強烈訊號顯示某些字詞,都會讓搜尋引擎不認同你的設定,而在SERP中更動你的網頁標題或是描述。對於使用者而言,不當的標題/描述/錨點文字,也會讓你的網頁有過高的跳離率。

(8) Use breadcrumb navigation. 使用麵包屑瀏覽 (可使用性+搜尋引擎可解讀性)。

breadcrumb(麵包屑導覽)可以讓Bing或是Google更清楚知道你的網站結構,也可以讓使用者知道他現在的位置,而依序的找到他需要的資訊,如下圖:


(9) Minimize link depth. 連結深度最小化 (搜尋引擎可解讀性)。

因為搜尋引擎在抓取網站資料時,可能會限定連結深度,例如對於信賴度不高的網站,可能只抓到depth=2的網頁。如果你的網站有更深的連結的話,就可能會被放棄掉。所以應該盡可能的把連結深度做最小化的規劃。

轉載自《台灣搜尋引擎優化與行銷研究院》

2013年4月22日 星期一

Search Engine Optimization : 搜尋引擎優化六大心法


Search Engine Optimization : 搜尋引擎優化六大心法


搜尋引擎優化/搜尋引擎最佳化(Search Engine Optimization)六大心法是啥?

(1)由內而外 - 指的是由網站內部的健全, 然後才能由外眾星拱月
(2)建立關聯 - 搜尋引擎最重要任務就是把全球網頁組織起來, 所以內外關聯的建立是重要任務
(3)自然成長 - 跟搜尋引擎作朋友重在自然, 任何不自然的關連不能打動搜尋引擎
(4)經常更新 - 搜尋引擎喜歡活著的網站, 經常更新就是活著的証明
(5)知己知彼 - 搜尋引擎優化之戰不是亂槍打鳥, 必須鎖定關鍵字, 鎖定競爭對手
(6)善用工具 - 必須使用科學化的工具來解決煩人的問題

只要把以上的搜尋引擎優化/搜尋引擎最佳化(Search Engine Optimization)六大心法牢記在心, 相信您也能夠體驗出別於旁人的獨門武功

節錄自《台灣搜尋引擎優化與行銷研究院》

2013年4月12日 星期五

為什麼Google不顯示正確的網頁標題?


為什麼Google不顯示正確的網頁標題?

我們在去年的文章"為什麼Google會修改搜尋結果列表的標題(SERP Snippets)?"與"Google開始更自作聰明的改變你的標題了"都談過這個問題,現在國外的文章也有談到了同樣的問題,我們來看看他們怎麼說的...

這篇"Why Google won’t display the right page title"說,Yoast.com他們最近被許多人問到相同的問題,為什麼Google不使用我標示的標題呢? 甚至於把標題更改以後,Google還是仍然使用不正確的標題。

其實我們早在2012.6就在"Google 演算法五月更新 (May Updates)之一"說,Google不會對你的設定照單全收,如果你的標題不被Google喜歡,他是會自行修改的。

Yoast.com引用Google的說法:
If we’ve detected that a particular result has one of the above issues with its title, we may try to generate an improved title from anchors, on-page text, or other sources. However, sometimes even pages with well-formulated, concise, descriptive titles will end up with different titles in our search results to better indicate their relevance to the query. There’s a simple reason for this: the title tag as specified by a webmaster is limited to being static, fixed regardless of the query. Once we know the user’s query, we can often find alternative text from a page that better explains why that result is relevant. Using this alternative text as a title helps the user, and it also can help your site. Users are scanning for their query terms or other signs of relevance in the results, and a title that is tailored for the query can increase the chances that they will click through.
如果我們發現有上述標題的問題(也就是標題不達意),我們會從錨點文字/頁內文字/或是其他來源產生新的標題,甚至於有些格式良好,精確描述的標題都可能會在搜尋結果中被更改標題,是因為要跟搜尋有更好的相關性。舉個例來說,標題是靜態的,不會管搜尋詞的不同,但是我們一旦知道使用者的搜尋後,我們可以使用替代的標題,以更符合搜尋者的需求,也可以協助你的網站。如果網頁標題與搜尋更相關,可以提高網頁被點選的機會。

並且說到Google更動你的網頁標題,是沒有辦法的事情,希望以後能夠出現類似NOODP之類的宣告,來讓Google不要自做主張,但是目前是沒有解決辦法的。

最好的辦法是不要過度優化標題,讓你的網頁鎖定了一大堆的關鍵字,當然Google會認為你的網頁與標題不符合,並且首頁就乖乖的把標題以公司品牌當開頭。

如我們所說的,以下是最可能發生被更動標題的原因:
(1) 有太多的重覆字詞出現在標題(title)以及描述內容(description)中。
(2) 外部資料有強烈訊號顯示某些字詞,會變成標題(title)以及描述內容(description)中的字詞。

所以如果你的網頁被Google顯示不正確的標題,其實你自己應該負一半的責任。

轉載自《台灣搜尋引擎優化與行銷研究院》

2013年4月11日 星期四

NoFollow到底應該怎麼用?

NoFollow到底應該怎麼用?

根據Google的解釋,NoFollow的意義是,網站管理員可以指示搜尋引擎「不要前往此網頁上的連結」或是「不要前往此連結」。但是到底真正的意思是什麼,其實很多人都搞不清楚,我們來研究看看 ...

我們再仔細看看Google的解釋,Google對於具有NoFollow的連結~ 「通常我們不會前往這些連結。這表示 Google 不會在這些連結中傳輸 PageRank 或使用錨點文字。基本上,如果目標連結使用 nofollow,我們會將該連結剔除在整個全球資訊網之外。不過,如果其他網站在沒有使用 nofollow 的情況下連到目標網頁,或是如果網址已經透過 Sitemap 提交給 Google,這些網頁可能還是會出現在索引中。另外,請您特別注意,其他的搜尋引擎處理 nofollow 的方式可能稍有不同。」

並且Google建議幾個情況可以使用NoFollow~ 「不值得信任的內容、付費連結、或是不希望被索引的內容」。

如我們在"Google重申購買與銷售連結違反規範"說的,Google並是不反對銷售連結,而是反對傳遞Pagerank的連結銷售,只要你在銷售的連結加上rel="nofollow",就沒有違反Google的規定。

但是這篇"NoFollow, Wherefore Art Thou NoFollow?"就認為NoFollow被許多人誤解,而無法知道它的真正意義。說到怎麼有人會把付費連結標上NoFollow?

以下是Google的Matt Cutts對於NoFollow的解釋 ...


許多人對於NoFollow有很多誤解,包括:

(1) 如果我的網頁上的連結標上NoFollow,Google會認為是付費連結。(其實NoFollow不一定是付費連結)

(2) 如果我的網頁上有很多對外連結標上NoFollow,會不利於搜尋排名。(其實NoFollow與搜尋排名無關)

(3) 使用NoFollow可以進行PageRank Sculpting。(其實NoFollow無法進行PageRank Sculpting)

(4) 如果我的網頁被許多連結標上NoFollow,會不利於搜尋排名。(其實NoFollow與搜尋排名無關)

講了這麼多關於NoFollow的正確與錯誤認知,相信大家還是沒有搞清楚NoFollow的真正意思。為什麼呢? NoFollow有這麼難嗎?

搜尋引擎不會對於NoFollow的連結有任何評等上的加減分,也不會認為NoFollow就一定是付費連結(paid link),因為Google已經說得很清楚,誠實的加上NoFollow,可以讓Google不必再去費心索引跟評等,如此而已。

其實NoFollow沒有特別的正面或是負面意思,他就只是不傳遞Pagerank數值,不採用其錨點文字,以及搜尋引擎不會往下索引。

轉載自《台灣搜尋引擎優化與行銷研究院》

Facebook粉絲專頁應該求“讚”還是“分享”?


Facebook粉絲專頁應該求“讚”還是“分享”?


相信每一個品牌和Facebook粉絲專頁的管理者都希望自己的貼文會出現在用戶的動態消息(News Feed)的頂端,讓更多的粉絲看到要傳達的信息,以增加貼文和專頁的互動率。而要做到這點,粉絲專頁必須要有較高的EdgeRank(邊際排名)。

我們知道EdgeRank的公式是:

\sum_{\mathrm{edges\,}e} u_e w_e d_e

其中三個重要的因素是:
u_e親近度(Affinity)=發文者與受眾之間的親近程度,如關係、地域接近性等
w_e權重(Weight)=內容的互動程度
d_e時間衰變(Time Decay)=發文與閱讀的時間差(時差越短權重越高)

從這個公式可以看出,專頁管理者在內容互動權重上,比較有努力的空間,它包括了:
●行為上的權重,如:分享、留言、按讚、點擊
●內容形式的權重,如:圖片、影片、動態更新、連結

因此,很多專頁管理者就會有一個疑問:“那要粉絲按讚還是分享比較好?” (參考文章)

這個疑問的根源表面上是來源於不清楚按“讚”和“分享”各自的權重。而根據社群媒體數據分析公司BlitzMetrics的分析結果,分享的權重比讚高約13倍;留言的權重比讚高4倍左右。那答案不是顯而易見嗎?

但是,除了這些數據之外,要較全面地回答上述的疑問,還要考慮到用戶的心理、行銷、及Facebook生態的面向問題。

從Facebook的EdgeRank角度出發,“讚”當然比“分享”的權重輕。但是,要取得哪一種互動行為,還要取決於貼文內容的形式。例如,如果你的內容是非常嚴肅,應該被分享的,而你在call-to-action(召喚行動)中卻要求粉絲按讚,就顯得比較不恰當。反之,要粉絲分享比較適合按讚的內容,也顯得不合理。

運用Common Sense

這個問題有趣的地方在於,真正的答案其實就藏在人性中。本來就想要被分享的內容,通常都會被分享,無論你有沒有加入召喚行動的文字。
從下面Coca-Cola的兩則貼文,就可以看出貼文的分享和讚的差別:



上面的北極熊貼文請求粉絲參與一項社會事業,得到的分享超過1,100個,顯示粉絲願意為值得的社會事業盡一分力而作分享。這個涉及到人的心理,和人們在動態消息中處理類似事情的方式。當然,還有就是我們也很喜歡分享可愛的動物圖片啦。



上面這個實質上是一則要求按讚的貼文,它獲得13,000個讚,卻只有260個分享。這則貼文的設計原意就決定了它會得到較多的讚而不是分享。

如何運用“召喚呼行動”

從上面的例子可以看出,只有在“召喚行動”是與用戶的心理和互動願望達成一致的時候,才會帶來想要的行動。

另外,值得參考的做法是,多開發真正值得分享的內容,而不是只為了贏得讚的內容。因為會被分享的內容,必然也會得到讚(就如上面的北極熊圖片得到近10,000個讚),但會被讚的內容獲得分享的機率卻不是必然的。

(圖片:dannysullivan, CC Licensed)
節錄自《WIS匯智部落格》

SEO代表甚麼?


SEO代表甚麼?


(圖片來源:iabnol, CC Licensed)

你知道如果想網站獲得更多來自搜尋引擎的自然流量,那就必須要做好搜尋引擎優化(SEO)。於是你在考慮尋求SEO服務。但是在跨出這一步之前,你對SEO所涉及的真正工作內容瞭解嗎?如果SEO的公司/專家只運用“關鍵詞密度”和“入口頁面”之類的手法,那是在做真正的SEO嗎 ?

就SEO應該如何定義、它代表甚麼、及包含甚麼具體的工作等問題,Distilled.net的創辦人之一Will Critchlow 詢問了業界8位SEO專業人士(也包括Critchlow本人)同樣的問題,希望得到更多元的觀點,並從中找尋共同的重點和思維,希望能夠通過其中的觀點,幫助擴展我們對SEO原來的刻板印象,在這裡與有大家分享:(參考文章)

SEO代表甚麼?

SEO 是讓網站主和其受眾(audience)能夠更容易地彼此找到對方、達到站主的目標、同時也達到受眾的資訊需求的一系列操作方法。 這其中包括了幫助站主發現受眾在搜尋內容時所使用的語言,同時要克服各種使搜尋引擎不能有效“爬行”和收錄網站內容的技術上的障礙。

那不單純是“搜尋引擎優化”(因為我們不“優化”搜尋引擎),而是“搜尋體驗優化”。使用者是真正的SEO的主要焦點,而那也是Google自己也在向站主鼓吹的東西。

SEO 是確保搜尋引擎可以找到、並正確地對內容作分類和評價。其中“正確”的意思是從一個搜尋者的角度出發。所以,雖然像購買連結等的手法對排名有幫助,但是那其實不是真正的SEO。這也是為甚麼那麼多“捷徑”手法使網站陷入這麼多的麻煩。

SEO 是做任何可以增加來自主要的搜尋引擎的事情。這可能是內容、設計、建立連結、線上公關。任何我們認為可以有效的方法我們都會做。如果Google開始提高有購買電視廣告或有更多Facebook“讚”的網站的排名,那麼這些就會成為SEO的一部份。目前,一個好的SEO公司會做我在網站文章中提到的事情,但是隨著Google的方向,那些也會隨時改變。

我們尋找機會,同時也要與別人有所區別,以獲得競爭優勢。我們開發工具以達成那些目標。而最優秀的SEO人會花時間回饋他們的社區,分享他們的工具,並教導這些信條。我們永遠不能把單一的目標如“從搜尋引擎挖流量”放在使用者體驗和轉換率前面。好的設計是達成目標的更本,我們在使用者會碰到的每一個觸點上都努力達成此目標。

SEO 是把焦點更多地放在客戶身上;更少地放在自己身上。SEO 是提供價值。SEO 是看到大局,幫助客戶改造他們的事業。SEO 是識別商業目標,並製定達成目標的最佳方法。

SEO 是讓搜尋引擎毫無疑問地確定某個網站對搜尋用戶越來越有價值。而“價值”可以根據有多少個優質連結指向某個資源作為衡量標準。“價值”可以是非常實用、能操作、或寫得好的內容。“價值”也可以是改變網站以讓網路爬行器收錄過去沒辦法找到的優質網頁。

我們認為SEO等同在一個用戶利用搜尋引擎來發現、調查研究、查證、及比較的世界中獲勝。從實際上看, SEO 是一個讓網站易於被搜尋引擎進入、確保它有良好架構、有高品質、符合目標市場需求、及成為常被引用的內容的過程。

事實上,有很多企業在尋求SEO服務時,對於有關的技巧或操作手法並不清楚。他們一心只想網站能達成更多效益,而SEO的服務範圍-從傳統的技術層面,到製定改善轉換率的內容策略-已經隨著網路生態變得越來越廣。所以,在尋求SEO服務時,企業要做的或許是先與代理公司就達成目標的最佳方案取得共識,以確保大家在向共同目標邁進。

節錄自《WIS匯智部落格》

你搞錯了,做 SEO 不是為了排名


你搞錯了,做 SEO 不是為了排名



SEO 不是為了排名

在企業機關提供的 SEO 內部課程裡面,講義的前幾頁一定會提出『SEO 並不是為了排名』這個概念。改善排名是進行 SEO 後的結果而非執行 SEO 的原因。如今,以排名計費也是因為市場而不得已的一個選擇。

SEO 英文全名是 Search Engine Optimization 中文翻譯為 搜尋引擎優化 (或搜尋引擎最佳化),而大家通常沒有注意到為甚麼 SEO 不叫 Search Engine Ranking Optimization 搜尋引擎排序優化 而叫 Search Engine Optimization 搜尋引擎優化呢?

我們為網站進行搜尋引擎優化,為的是讓搜尋引擎更簡單容易的取得站內的資訊,便於將資料結構化並進行有效率的搜尋。當搜尋引擎能夠有效率並且準確的收錄以及顯示你的資料,再加上優良的內容,網站被搜尋點閱的機率就會提升。

主要關鍵字在搜尋引擎的排名是其中一種 KPI,也是大部分企業最容易接受的 KPI,但絕對不是 SEO 的全部。

當我們為了排名去執行 SEO 的工作,我們往往是根據搜尋引擎目前已知的運算邏輯去修改網站內容及結構。而也往往因為人類取巧的心理,更多時候透過了解搜尋引擎演算法的弱點及漏洞,本來正常的網站內容反而因為要執行 SEO 所以被扭曲。

例如,之前大家很喜歡討論搜尋引擎所"喜好"的"關鍵字密度",那是否代表我們需要為了關鍵字的密度而修改文章內容? 因為SEO而刻意增加或減少關鍵字,都會減少正常文章的可讀性。
這種扭曲,搜尋引擎最終都會作出針對性的修正,導致舊有的SEO策略無效甚至被認定為故意誤導搜尋引擎。Google 每年都會針對演算法進行上數百次的修正,要不停的追隨搜尋引擎的轉變前,網站擁有者要有清楚的基礎的概念,了解搜尋引擎的思維,才能分辨出各種策略的優劣。

節錄自《WIS匯智部落格》

2013年4月9日 星期二

應該模仿競爭者的SEO操作嗎?


應該模仿競爭者的SEO操作嗎?

我們都知道了解競爭者的SEO操作情況,有助於你的SEO策略調整,但是有人問說: 我們了解了競爭對手的作法之後,我們應該模仿嗎? 或是我們應該跟進嗎? 如果你也有相同的困擾,歡迎繼續閱讀下去 ...

我們在"SEO可否以逆向工程(reverse engineering)得到Ranking Factor?"說到,因為SEO越來越複雜了,想用逆向工程的方式來得到網站的真正排名因素,那是不太可能的事情。所以如果你透過競爭者分析,知道競爭者的某些SEO操作,如果你依樣畫葫蘆的操作,很可能會出事情。

因為你如果沒有做到完整的競爭者分析,你可能只看到對手搜尋排名的部分因素,如果你一味的模仿,萬一模仿到該競爭對手的扣分操作,反而對於搜尋排名是有害的。

就好像你看到班上成績第一名的同學,在考前一天都吃完飯就上床睡覺,所以你也跟他做一樣的事情,你認為可以考得跟他一樣好嗎? 當然不可能。你必須知道他所有的讀書方法,並且找出對你同樣有效果的部分,持續操作,並且做到比第一名的同學更佳的認真,才可能贏過他。

如這篇"Don’t Copy the Competition’s SEO"就很清楚的說了,不要模仿你的競爭對手的SEO操作。文章說到,很多人都說~既然我們的對手這麼做,我們也跟著做吧。甚至於許多人看到競爭對手使用黑帽SEO而獲得優秀的搜尋排名,都會開始懷疑自己是否太笨了 .... 為什麼我不也用黑帽SEO呢?

文章說了三個非常好的理由:

(1) 競爭對手使用黑帽SEO而沒有被處罰,不代表你也不會被處罰。

你不知道對手的黑帽SEO操作,到底是助益還是扣分,說不定如果他不操作黑帽SEO的話,可能會有更好的搜尋排名。就算是因為黑帽SEO而讓他得利,很可能你同樣操作以後,就被處罰了也不一定。因為網站體質不同,對手不會拉肚子,不代表你不會拉肚子。

(2) 模仿競爭者的SEO操作,最多只能讓你跟在後面,而無法超越。

這算是最好的情況了,就是你們都同樣受益於黑帽SEO,但是你模仿的結果,頂多讓你跟著競爭對手的後面,而無法讓你超越他。除非你模仿之外,還能夠做到競爭對手沒有做到的部分。

(3) 你無法真正知道競爭者的所有作法。

如我們前面說的,這個因素是最真實的,如果對手因為做了十件事情而得到優秀的搜尋排名,其中六項是得到加分,而其中四項是扣分,萬一你只模仿扣分的四項,反而對你的搜尋排名是有害的。

所以應該模仿競爭者的SEO操作嗎? 其實完全看你是否真的得到競爭者的所有作法? 並且你還必須堅持不應該做的黑帽SEO,並且再加上競爭者沒有做的,這樣才能夠保證可以超越競爭對手。

轉載自《台灣搜尋引擎優化與行銷研究院》

2013年4月5日 星期五

UI(使用者介面)到底是什麼?UX(使用者體驗)又是怎麼讓人混淆的?


UI(使用者介面)到底是什麼?UX(使用者體驗)又是怎麼讓人混淆的?

IMG_1639
Ryan Singer(圖片來源:Rob Lambert)

37signals 的 UI 設計師 Ryan Singer(同時也寫程式、當產品經理)相信:
1.產品設計應該由 UI 驅動,因為 UI 才是人們真正使用的部份。
2.在專案進行的任何階段都可能會產生新的見解,開發流程應針對「改變」做最佳化。
3.UI 是軟體,因此設計師應該要知道如何寫程式。

以下用簡單的例子解釋了 UI 是什麼,以及 UI 與 UX(使用者體驗)的差異:

人們常把「UI」跟「UX」兩個詞混著用。UX 這詞其實很奇妙,因為它本身並沒有指涉任何一件特定的事。介面設計、視覺風格、程式效能、正常運作和功能都是「UX」的一環。而 UX 相關書籍更是包含了研究和開發方法的理論,把事情變得更複雜。

這就是為什麼我會避免教人家「UX」這個術語,那對許多不同的人來說代表了太多不同的東西,因此我傾向於聚焦在個別的技術上。一旦你明白了各種技藝,便可不受混淆地將他們組織成一個系統。對軟體設計而言,所有圍繞著使用者所面臨之問題的核心技術就是 UI 設計。
你可以非常精準地定義 UI——介面就是人和電腦相遇的地方。電腦具備某種功能,人呢則需要利用這些功能來完成「輸入(inputs)」和「輸出(outputs)」。介面就是輸入和輸出的規劃安排,讓人們得以應用電腦的功能來創造所需結果。

舉個例子,一台電腦可以算出任何數字的平方根,像是 167391 的平方根。我無法直接在腦中或是紙上算出答案。為了要運用電腦計算平方根的功能,我需要輸入和輸出。輸入可以是個警示框,具有文字框與「送出」按鈕;輸出部分則是另一個警示框,標上文字並展示答案。

20130330-ui-example-1

這樣的一個介面提供了一種功能,功能越多事情就會變得更有趣。以自動櫃員機(ATM,國內稱作自動提款機,這裡譯為「櫃員機」有它的目的,看下去便知)為例,請先想像一台只會吐鈔,不會顯示餘額、不能存款、不能做其他任何事的自動櫃員機。這樣的設計就像先前計算平方根的例子——輸入和輸出。現在請想樣,如果你要把自動櫃員機升級,讓它具備提款和存款的功能,那麼新的介面就需要提供一種方式讓人們選擇想要的功能,而這就是「導覽(navigation)」。

各種功能、輸入、輸出和導覽,你要在螢幕上安排輸入和輸出,並且與導覽做好連結。介面就是要在人們使用所需功能——取得平方根或是領取 60 元的現金時,得以運作。

這樣明確的描述能讓你確實指出輸入、輸出、功能,將它們一起稱為「介面」,接著你就可以開始評估使用介面時的經驗並且改善各個環節。

你可以運用視覺風格讓介面看起來更加美觀;你可以研究使用者,找出怎麼樣的介面才能充分符合他們的需求和習慣。

但是對於軟體設計師來說,我建議先深入了解 UI 本身,光是基礎的部份就便能使你獲益良多。

原文出自What UI really is (and how UX confuses matters
轉載自《INSIDE》

2013年4月2日 星期二

Co-citation與co-occurence是否會開始影響搜尋排名?


Co-citation與co-occurence是否會開始影響搜尋排名?

之前在"Anchor text將被Co-citation取代?"曾經談過,說Google判斷相關性不是在於錨點文字、Co-Citation與Co-Occurrence,而是在於自然與品質這兩件事情,我們繼續再來談我們的看法 ...

我們在"SEOmoz的2013年10大預測"也說,「SEO的方向會由純技術層面轉而更著重人的因素」,意思就是說讀者的反應會左右許多演算法的排名因素,說得明白一點,只要你的內容被讀者買單,就算有許多人為操作,只要不會超出演算法的容忍範圍,都可以得到不錯的搜尋排名。

再看看"再談Co-citation與Relevance"也談到,錨點文字、Co-Citation與Co-Occurrence等方式,其實不會有誰取代誰的問題,這些評估方式都會繼續存在,只是Google會把演算法著重在挑出人為的操作,然後降低它的重要性,所以問題在於「人為」與「自然」,而不是在於錨點文字、Co-Citation與Co-Occurrence。

但是這篇"Co-Citation and Co-Occurrence – The Next Big Thing in SEO"說,為了避免錨點文字被操作,Co-citation與co-occurence將會被用來判斷文件,並且會開始影響搜尋排名。這個看法跟我們的看法有些不同,我們來看看他們怎麼說的 ...

Co-citation的意思是「同時被引用」,可以用下圖表示,當兩個文件B、C同時被一個文件A連結或是引用,雖然文件B、C互相沒有直接連結,但是透過文件A可以知道文件B、C是有關連的。



Co-occurence的意思是指「同時被提及」,可以用下圖表示,當兩個語詞被許多文件都同時談到,那麼這兩個語詞就應該有關連。例如,如果許多文件經常同時出現「搜尋引擎」與「SEO研究院」,那麼就可以判斷兩者具有強烈的關聯。



但是既然錨點文字可以被操作,Co-citation與co-occurence就不能操作嗎?

當然也是可以操作的,只是操作方式不同。你一樣可以製造許多Co-citation與co-occurence,然後錯誤的引導搜尋引擎做出錯誤的判斷。

所以Google會笨到把錨點文字取消權重,然後只看Co-citation與co-occurence嗎? 只要Google能夠抓到不自然的訊號,就能夠判斷真的相關還是假的相關。

所以Co-citation與co-occurence是否會開始影響搜尋排名? 也許會,但是不是所有的Co-citation與co-occurence,而是自然的Co-citation與co-occurence才會影響搜尋排名。而錨點文字也不一定會失去效果,也完全看是真正的錨點文字還是造假的錨點文字。

轉載自《台灣搜尋引擎優化與行銷研究院》

什麼連結才是有價值的連結 (Link evaluation)?


什麼連結才是有價值的連結 (Link evaluation)?

有一份來自Portent的文件"A Changing Standard for SEO Spam" (PDF) 談到,研究顯示Google對於垃圾的定義越來越嚴格了,也就是說以往可能不會被認為作假的操作,很可能以後或是即將失去效果,甚至於會遭受到處罰的命運。我們來研究看看這個研究在談些什麼 ...

研究的主題是要了解Google對於作假的容忍度,結論是~如果你有許多作假的情況,最好趕快處理掉,否則等到真的被Google開始處理,就來不及了。

這個研究針對美國的5000大企業中的前50大企業,發現其中36個企業網站的連結狀況(link profiles)是正常的,所謂正常是指異常連結只占10%以下。而五分之一的網站有11%到36%的異常連結,四個網站已經到達可能被處罰的40%的異常連結,經過仔細研究這四個網站的連結情況,以及被Google的處罰情況,發現以下的統計數據:



上圖顯示的是,Google對於異常連結的容忍度已經越來越低,如果你的異常連結數量超過40%左右,就已經跟Google在對賭了,隨時可能會被Google處罰。

很顯然的Google逐漸的縮小容忍度,擴大處罰範圍,原因就是演算法精準度已經提高,效能也加強了,所以已經有能力進行更強大的掃蕩。

所以研究中建議你去移除以下的連結:
(1) 具有充塞關鍵字的新聞稿連結。
(2) 低品質的文章目錄連結。
(3) 低品質的部落格連結。
(4) 低品質連結列表。
(5) 低品質論壇連結。
(6) 低品質書籤連結。
(7) 任何看起來可疑的連結。

總之一句話,就是應該逐步移除作假的連結。因為透過作假而能快速達到搜尋排名目的的事情,已經不會再發生,想用作假的連結輕鬆的進行SEO,已經慢慢的不再是SEO的操作方式。

再透過"Manual Link Penalties Revoked!"這篇文章,也許可以更清楚的了解,到底哪些是異常的壞連結,下圖就提供你判斷連結好壞的流程圖。



上圖說的,其實跟我們在"網站可不可以銷售連結 (selling links)?"說的一樣,沒有加上rel="nofollow"的連結,必須是相關而且必要的連結,並且必須不能故意充塞關鍵字。而任何人為的連結,就必須加上rel="nofollow"標記。

轉載自《台灣搜尋引擎優化與行銷研究院》

你應該選擇白帽SEO還是黑帽SEO?


你應該選擇白帽SEO還是黑帽SEO?

你應該選擇白帽SEO還是黑帽SEO? 這是學員經常問的問題,這也是一個很困難回答的問題,尤其我們在"SEO的抉擇,選擇有效的策略還是正確的策略?"也說過,有效的SEO策略經常跟正確的SEO策略會有出入,至少以短期效益來說,確實是這樣。正確的SEO策略必須經過較長的時間才能發酵,而有效的黑帽SEO策略就像加入人工添加物一樣,泡一兩天就跟發酵很像,但是長期而言卻是傷身的 ...

所以你會選擇短期看不出效益,但是長期可以強身健體的正確策略? 還是使用人工添加物,可以短期威力十足的黑帽效益?

這篇"Black Hat or White Hat SEO? It's Time to Ask Better Questions"就很清楚的告訴我們,選擇白帽SEO還是黑帽SEO,其實不是天使與魔鬼的問題,也不必把黑帽SEO都看成不道德的,或是黑帽SEO就是作奸犯科,選擇白帽SEO還是黑帽SEO都是一種選擇,重要的問題在於,你真的了解最後的結果的話,選擇任何一方都是可以理解的。

選擇白帽SEO還是黑帽SEO之前,你先問問自己以下幾個問題:

(1) High-Value or Low-Value? 高價值還是低價值?

這裡所謂的「價值」是指可以替網站、以及搜尋訪客帶來的「價值」。通常我們說"spam"是低價值的,因為透過"spam"的方式,不會帶來價值,也不會讓訪客滿意。

文章說到一個例子: "Here’s an example – linking all of your client’s sites back to your own site with keyword-loaded footer links. I wouldn’t call this unethical, but it doesn’t add value and, frankly, it’s just too easy. Google knows this, and they naturally devalue those links now (in extreme cases, they might even penalize the target site)." 把你的所有客戶網站,以鎖定某些關鍵字連結到你的網站,我不能說這樣是不道德的,但是這樣做並不能增加價值,老實說,太簡單了。Google都會知道,並且會降低連結的價值,在最極端情況下,會處罰你的網站。

如果你的spam link雖然違反Google的規定,當被拿掉pagerank的傳遞之後,還會持續透過這些連結帶入流量,那麼這種spam link就可能不是壞的選擇。但是如果你的spam link被處罰以後,就什麼都沒有了,那麼這種spam link就可能不是好的選擇。

所以你可以想看看,你的黑帽SEO是否可以增加網站價值? 並讓客戶滿意度提高? 如果可以的話,選擇黑帽SEO並無不可。

(2) High-Risk or Low-Risk? 高風險還是低風險?

第二個問題就是,你是否知道你使用的黑帽SEO是高風險還是低風險? 而你可以接受這樣的風險嗎?

高風險的可能有高的報酬,但是也會有從天上掉下來的可能,如果最壞的情況發生,你的網站是否可以接受這些結果? 許多使用黑帽SEO的人,卻都沒有想到風險高低的問題,反正被抓到再說,但是一旦被抓到,就整個網站失去流量。

許多網站也許可以靠黑帽SEO獲得利益,但是當被處罰之後,付出的卻是更慘痛的代價。從之前的Google Panda與Penguin受難網站的經歷就可以知道,作者並說: "I sincerely believe that the risk of manipulative tactics has increased dramatically. I also believe that it’s only the beginning. So, if you’re going to play the game, make sure you can afford to lose." 我很確信,操作不當策略的風險,已經越來越高了,我也相信,這個只是剛開始,如果你想玩弄這個遊戲,請確定你可以承受損失。

所以如果你可以承受高風險的損失,你才有本錢使用黑帽SEO。

(3) Short-Term or Long-Term? 短期或是長期?

如果你經營的網站必須短期看出結果,否則就不必玩了,那麼你有藉口使用黑帽SEO。例如你擁有一個銷售網站,但是你的產品生命週期很短,可能三個月就必須換一批商品,因此你根本無法等待,如果你必須使用SEO,確實白帽SEO可能不適合你,因為等開始有效,你的商品已經下架了。

但是老實說,許多網站都認為我確實需要短期看到效果,我不適合長期等待SEO的結果。其實你可以思考,如果你一直以低價值的方式,期待短期效果出現,這樣的網站實在不值得投資。

另外一個思考就是,你使用黑帽SEO是你的長期網站經營策略嗎? 還是指是短期內衝曝光的暗黑手段而已? 如果你的產品週期極短,並且你只是短期使用黑帽SEO,其實也不能怪你。但是如果長期使用黑帽SEO,當成你的網站長期策略,那麼你的網站是很危險的。

總而言之,黑帽SEO確實可能有效,但是不會永久有效,你必須思考價值、風險、長短期三個問題,如果你可以知道你在幹什麼,那麼黑帽SEO也不是真的那麼糟糕,只是你必須自己造業自己擔。如果你對於白帽SEO有興趣學習,並且希望可以多多瞭解如何分辨黑帽SEO。

轉載自《台灣搜尋引擎優化與行銷研究院》