你上一次修改Facebook粉絲專頁是甚麼時候？你有沒有善加利用Facebook的最新功能呢？作為專頁管理者，經常審核專頁以確保它沒有忽略到任何最新功能/更新是很重要的。
以下這個粉絲專頁審核指南總結了11個事項，讓你把專頁的潛能最大化：(參考文章)
1. 優化專頁封面照片
Facebook約在2個月前放寬了封面照的規定，只要文字沒有超過20%的版面，現在可以把你的網址和行動召喚性的文字放在封面照上。
2. 評估你的資料照片(Profile Image)
資料照片是用戶瀏覽動態消息時第一眼看到的影像，也是品牌的延伸，所以要善加利用它。
3. 審核標籤(Tab)的縮圖(Thumbnails）
標籤的縮圖位置在封面照片的下方，你可以展示3個標籤，讓粉絲點閱標籤裡的內容。最好用使用清晰的字體、簡潔而有召喚行動力的文字以吸引目光。還可以在封面照片加入箭頭指向這些標籤。
4. 有效運用標籤App
標籤app可以刺激互動，可以用在優惠活動上。專頁最低限度應該使用一個標籤app讓訪客可以登記電郵名單訂閱電子報。(Inbound Journals註：我還沒有做這一步呢 ><)
5. 用簡短的描述
在資料照片的下方的文字描述部份，可以加入企業品牌精準的說明，並列出網址。
6. 針對搜尋，優化“關於”的部份
編輯好以上描述文字後，還要審核一下“關於”的部份，包括：公司簡介、描述、基本資料、聯絡資料及使命。由於“關於”部份是會被搜尋引擎收錄的，所以確保它要包含你的關鍵詞，優化你的產品服務搜尋結果。
7. 設定專頁的短網址
如果你的專頁URL還含有一堆數字，現在是時候把它改為客製化的使用者名稱了，這樣好讓人們容易找到你的專頁，也可以把它用在行銷資料上。
8. 審核你的專頁類別 (尤其是本地企業)
如果你的事業有一個實體的位置，那就要確定把專頁的類別設定為“本地企業”。這樣用戶可以在你的位置上打卡，提高你的企業的知名度，讓打卡用戶的朋友知道；另外，“打卡”是“圖表搜尋”結果的一部份，所以當用戶搜尋本地店家時，他們的朋友曾經去過的地方的“打卡”紀錄，就會出現在搜尋結果裡。
9. 啓動“留言回覆”功能
這是Facebook在2013年3月新增的功能。被啓動後專頁可以讓族群在留言串裡針對某則留言作回覆，使互動更豐富。只要到管理員介面 > 點選編輯設定> 在左側點選“權限管理”> 在“留言”選項中，勾選“允許在我的粉絲專頁上回覆留言”即可。
10. 審核“管理員角色設定”
確定有權限進入專頁的管理員是有效的，是不是所有在名單中的管理員仍然是團隊成員的一分子呢？
11. 核查你的“通知設定”
專頁管理者最好到設定區核查一下通知的形式是否你所要的。
轉載自《inbound journals》
沒有留言:
張貼留言