2013年9月30日 星期一

原來星期一發佈 FB 貼文效果最好

原來星期一發佈 FB 貼文效果最好

很多人應該不太喜歡星期一 … 但對粉絲專頁的貼文發佈來說可能是個好時機。

根據 Socialbakers 從 4/30 到 7/28 調查 23,000 個品牌專頁曾發佈的 2,858,620 篇貼文發現:星期一發佈的貼文有較高的互動率,可進入單日互動率最高的貼文前 4000名。
Socialbakers 也發現週末雖然有較低的點擊與流量,但互動程度較高。

不過,要了解更多粉絲專頁的發文最佳時機可從新版的洞察報告中,互相參考與觀察,找出最佳發文的時機、並增強與粉絲的互動。


原文出處 : http://allfacebook.com/socialbakers-monday_b123755
轉載自《Weblisher 威旭數位》

2013年9月27日 星期五

Forbes社群行銷7大趨勢

Forbes社群行銷7大趨勢

《Forbes》富比士雜誌指出,社群網路將會是未來的主流,針對明年社群網路它們指出其中7個最重要的趨勢。

1.社群網路將會變為「必需品」
2.Google + 快速崛起 成未來主流
3.「一圖勝千文」!圖像新勢力崛起
4.微影片正夯!
5.Foursquare用戶將急遽下滑
6.MySpace改頭換面 成長可期
7.LinkedIn 瞄準企業 成為B2B企業開發重要橋樑

值為一提的是LinkedIn,自2003年成軍開始,目前已經吸引2.38憶的人用戶使用,甚至每秒便有2名以上新會員加入,LinkedIn的獨特之處便是它的企業網絡功能,而不像facebook大量的流量資訊,使企業可以更簡單的找到直接、更多元的互動。在未來世界,我們都需要更依賴社群、重視社群,最後也必須更懂社群。


參考來源:鉅亨網
轉載自《dcplus 數位行銷實戰家》

Google15週年 更新搜尋引擎演算法「蜂鳥」

Google15週年 更新搜尋引擎演算法「蜂鳥」

Google今(27)日過15歲生日,除了在Google搜尋網頁上可以讓使用者玩小遊戲外,也宣布演算法與行動服務的大幅更新。Google表示,搜尋引擎將採用全新排序演算法「Hummingbird (蜂鳥)」,搜尋關鍵字詞時發揮更高的效率,而此次更新為2009年採用新演算法以來最大的一次改變。

Google公司創立15週年,並表示搜尋引擎將採用全新排序演算法「Hummingbird (蜂鳥)」,搜尋關鍵字詞時發揮更高的效率。圖片來源:翻攝自Google Inside Search部落格

Google搜尋工程部門資深副總辛格霍(Amit Singhal)表示,在此次更新中,將於Google Search採用全新排序演算法「Hummingbird (蜂鳥)」,能比先前採用的「Caffeine」在處理器搜尋關鍵字詞時,發揮更高的效率,而且更能使搜尋頁面內容符合搜尋者的期望值,此次更新預期將重新調整90%的搜尋結果。

此外,Google也針對原有的Knowledge Graph技術,加速過濾與比較的功能,讓使用者可同時比對不同字詞搜尋結果差異,並且在單一畫面中進行分列比對。

在行動裝置部分,Android版的Google Search使用者可以利用第1次搜尋的結果,再做第2次搜尋,縮減搜尋結果範圍,讓使用者更準確的找到所需資訊;iOS版的Google Search則加入通知功能,Google App也可以直接檢視地圖,並更新可直接設定行事曆的功能。

在Google公司創立15週年的同時,辛格霍在Google Inside Search部落格發文表示,1998年以來世界變了很多,現在你可以透過口袋裡那台強大的小裝置,搜尋任何問題,可以利用Knowledge Graph技術探索這個世界,也可以利用語音搜尋。

文末,辛格霍表示「我們正不斷的努力改善Google Search,繼續問Google更嚴厲的問題吧,這能讓我們更提高警覺。」

轉載自《新頭殼newtalk》

2013年9月20日 星期五

社群經營的三大技巧

社群經營的三大技巧


O:目標(Objectives)
針對你的目標市場和競爭對手收集到有價值的信息後,接下來就可以制定你的目標了。

一些好的目標舉例:
-6個月內網站流量增長X%
-2013年12月之前收入增加X%
-對指定的關鍵詞(並列出關鍵詞)提高Google搜索結果排名至第三頁(或更前)
-在2013年11月之前潛在顧客量增加X%
-在2013年12月之前客戶獲取成本降低X%
要記住:不能度量的目標是無法達到的,必須要建立可衡量的目標。

S:戰略(Strategy)
制定關於社群媒體行銷的戰略,而且戰略描述裡需要指明可執行的行動計劃。
除了可執行外,戰略還需要能持久。比如戰略可以是“在合適的平臺上打造我們的品牌,和目標用戶活躍的交流”,而不能是“在twitter上打造品牌保持活躍”。因為twitter也許明天會消失,比如被某個競爭對手取代,或者你的目標用戶不再使用twitter。所以不能讓你的戰略依賴某個特定的服務。

合理的戰略可以讓你瞄準目標。

下邊是一些好的戰略舉例:
假如你的目標是增加流量,那麽你的戰略可以是:“建立一個搜索引擎友好的、吸引人的、有趣的網誌,使得你的目標用戶們喜歡閱讀,並且願意分享到他們的社群平台上去”。
假如你的目標是增加收入,那麽你的戰略可以是:“在降低客戶引導成本的同時提高轉化率”。

T:戰術方法(Tactics)
戰術是指用來執行戰略的具體方法。

假如你的目標是“增加凈利潤”,你選擇的戰略是“通過降低客戶引導成本來降低開銷”,那麽你的方法可以是:

-建立線上形象(去twitter、facebook開設帳號,在社群網路上露臉)
-建立一個品牌化的、個性化的網誌
-用網誌內容吸引客戶,維護潛在客戶列表
-在網誌裡創建一塊內容來記錄轉化,可以用一些誘惑的優惠促銷來保證較高的轉化率。

轉載自《dcplus 數位行銷實戰家》

2013年9月14日 星期六

數位行銷黃金法則:內容為王,對話為后

數位行銷黃金法則:內容為王,對話為后


內容為王”在數位時代是不爭的事實。品牌如何把傳統行銷的目標和數位化行銷作平衡,是一項挑戰。The Myndset公司的總裁和創辦人Minter Dial提出數位行銷兩大法則:“內容為王”和“對話為后”。其中“內容”讓品牌把傳統行銷和新媒體行銷作結合;“對話”讓品牌持續展現自己真實的聲音。以下整理供大家參考。

當數位化的浪潮持續、無情地被整合在行銷企劃中時,品牌必須把傳統的單向傳播方式,與社群媒體的雙向編輯策略作緊密的結合。

由於透過不同的數位管道(電郵、SMS、社群媒體等)可以取得的(“大”)數據變得更複雜,其中的超級挑戰是:如何把傳統媒體要傳達的信息,與透過個人化方式要傳達的信息,作合併和配對。

這其中的連結就是內容。“內容為王”的說法仍然正確無疑的。品牌必須思考甚麼類型的內容對客戶才是精準的、能引起互動的、和值得分享的。品牌必須站在客戶的立場、走入他們的內心世界,提供真正有趣、同時可信、與品牌傳統一致的內容,而不是把焦點放在產品功能和用途上。

數位行銷法則#1:內容為王

內容-無論是文字型式,或是越來越多的圖片和影片型式-的確是王道。品牌必須在建立編輯計畫方面更加遵守紀律,以便按照客戶的攝取狀況作衡量和調整。品牌提及自己(如:新產品、推廣活動)的發文數量必須有限。一個平衡的、真正迎合受眾需求的編輯流程,可以讓品牌最終贏得PO出關於自己的貼文的權利。在今天這個資訊過剩的環境裡,內容還必須要提供一個差異點(point of difference)。古舊的行銷座右銘:“第一、最棒、唯一”,應用在製定內容上,依然可奉為圭臬。

數位行銷法則#2:對話為后

第二個關鍵的考量點是對話。品牌必須找出更多能夠產生互動和激發對話的方式;品牌須要產生對話的可能性。而如果對話發生在其它地方,則品牌還要進入對話的現場!關鍵是要找到一個可以持續的、真實的聲音。在企業環境裡,這項挑戰是三重的:

●找到一個真實的、即時的、精準的,而且已經通過各個決策層的品牌聲音
●不期待立即的“結果”
●當幕後個別的人轉換職位時,仍然維持這個聲音

看誰在說話

品牌不會說話,人才會。因此一個品牌在社群媒體上(透過一個個體輸入的信息)而建立的臨場感,應該讓它自然的演化。品牌應該考慮透過輕鬆的、不隱藏日常議程的提問方式,並必須要以及時和自然的態度回復客戶的查詢。

經營社群媒體行銷需要很好的判別能力。因此,你要把在Facebook或Twitter上作參予這件事,當作是參予一個真誠、有益的對話一般的對待。

較小的品牌-如果有足夠的人力資源的話-通常可以產出較能凝聚客群的內容,因為他們有挑戰者的精神、較自由廣闊的漫遊區域、較大的靈活度、及較小的階級制度和規則需要遵守。但是,某些屬於大型公司的品牌也做得很棒:如Ben & Jerry’s(聯合利華)、Oreo (卡夫)、Red Bull(私營)就是。

當品牌行銷人員加緊在數位行銷上的投入時,需要謹記上述的數位行銷法則。但更重要的是,還要謹記你在社群媒體的編輯流程上所要展現的企業家、挑戰者、和“人性化”的特質。

圖片來源:puzzlecollecting.com
轉載自《InboundJournals》

2013年9月11日 星期三

EdgeRank成過去-探討Facebook動態消息演算法

EdgeRank成過去-探討Facebook動態消息演算法

從現在開始,當我們談到Facebook如何把內容在動態消息(News Feed)上作排名時,就不要再提及“EdgeRank”(邊際排名)這個名詞了,這個Facebook最原始的動態消息排名系統已經成為過去了。


Facebook自兩年半前就開始使用一個以“機器學習”為基礎的排名演算法。根據Facebook的News Feed排名工程部經理Lars Backstrom的估計:“產出News Feed的系統約有10萬項獨立的權衡因素。” 而三個最原始的EdgeRank元素-Affinity(親近度)、Weight(權重)、和Time Decay(時間衰變)-仍然在News Feed排名因素內,但是,Backstrom指:“其它的東西也同樣重要。”

也就是說,今天的News Feed演算法比幾年前變得更精密複雜了。

這個演變對行銷業者和企業主的意義,顯然遠比News Feed排名的名稱重要。這是一個“如何以自然的方式觸及Facebook用戶”的思考問題,同時也是一個最終的目標。而真正瞭解Facebook如何從Affinity、Weight、和Time Decay蛻變的人就是贏家。

今天的動態消息(News Feed)生態

目前Facebook有超過10億名用戶,每人使用幾十種不同的行動裝置來觀看內容。另外FB還有1,800萬個專頁(這個數字還不包括那些使用一般賬戶的企業),其中很多專頁都積極地試圖在News Feed中取得注意。

Facebook還透露,一個普通的用戶,每次造訪FB時,都可能有1,500個動態會顯示在其News Feed上。

那麼Facebook如何決定用戶該看到甚麼,以及甚麼專頁內容可以出現在News Feed中呢?Facebook當然不會透露所有的細節,但是Backstrom也公開地提及演算法使用的幾個因素。

Facebook動態消息(News Feed)演算法的幾個主要因素

1. Affinity(親近度), Weight(權重) & Time Decay(時間衰變)

Backstrom指這些因素仍然重要,但是現在還有各種不同的權衡水平和面向,例如在Affinity方面,就有不同的類別(catergories)和分類別(sub-categories)。

Facebook試圖衡量出每個用戶與朋友和專頁之間的親近度,但是衡量的方式不是單單基於個人的互動,Backstrom說Facebook還會參考全球的互動,而如果這個信號夠強的話,它可能會比個人互動的權重還高。

Backstrom舉例道:“如果我們向100個用戶顯示了某個動態,但其中只有幾個人與之互動,那麼,我們可能就不會在你的動態消息中顯示這個動態更新。但是,如果有很多人與之互動的話,我們可能會決定也把它顯示給你看。”

2. 關係的設定

另一個因素是FB用戶可以應用的關係設定功能。針對朋友,你可以把他/她標籤為“密友”或“相識的人”;針對已按讚的專頁,用戶可以選擇“接收通知” 或 “顯示在動態消息中” (註:把滑鼠游標浮游在“讚”的按鈕上即會顯示),另外還有更深入的設定用以掌控用戶想看到的內容種類。

Backstrom說:“我們想用自然的方式取得Affinity的值,但是如果你不嫌麻煩告訴我們更多關於你(與朋友和專頁)的關係的細節,我們就會把它納入考量因素中。”

3. 貼文種類

動態消息的演算法還會考量每個用戶傾向喜歡的貼文種類經常對圖片有互動的用戶,在News Feed中看到更多的圖片貼文的機率會較高;而傾向點擊連結的用戶則會看到更多附連結的貼文

Backstrom指這個做法也應用在更深的層面上:“這不只是關乎全球互動,我們還會參考你與每個朋友之間互動最多的貼文類型。”

換言之,一直發佈同樣類型的Facebook專頁主,他們PO出的貼文很可能不會被喜歡其它類型的粉絲看到。

4. 隱藏貼文/檢舉粉絲專頁

在News Feed上的能見度還會受到用戶是否隱藏貼文或檢舉的影響。但這並不只是設定一系列的門檻以防止貼文顯示在News Feed上這麼簡單。

Backstrom說:“我們會針對每一個動態進行同樣的計算-根據這個動態更新,加上這位用戶的使用習慣,“你”會喜歡這個動態的機率有多高呢?會隱藏的機率有多高?我們會根據這些因素,決定這是不是一個該在News Feed中顯示的淨正(net positive)動態。

另外,Backstrom表示,在計算被隱藏的貼文時,衰變的因素也會被納入考量。所以近期被隱藏的貼文會背負較多的權重,但是隨著時間的衰退,這個因素所產生的影響也會較小。

5. 點擊廣告和觀看其它Timeline(時間軸)

動態消息的演算法與展示廣告的演算法(包括展示甚麼廣告、何時展示、在哪裡展示)是完全分開的。但是用戶與FB廣告如何互動卻可以影響在News Feed中展示甚麼。

Backstrom說:“我們不會漏掉任何細節,這包括“點擊廣告”或觀看其它的timelines,不是只看用戶在News Feed上與之互動的東西。”

6. 裝置和科技方面的考量

動態消息的演算法還會考量用戶使用甚麼裝置,和用戶的互聯網連結速度等,用以決定要展示甚麼在News Feed中。

Backstrom指:“一些功能較舊的手機由於受到技術限制,所以無法展示某些內容。我們也知道某些內容在某些裝置上的呈現效果不如理想。如果某用戶的網路連結很慢,我們可能會展示較多的文字動態。我們希望可以展示一些用戶覺得有趣而想與之互動的內容。”

7. Story Bumping 和 Last Actor

最後不要忘記Facebook在8月6日宣佈的兩項演算法更新。

Facebook動態消息(News Feed)演算法更新

Facebook於美國時間8月6日宣佈了兩項針對News Feed的更新,目的是改善用戶體驗,並讓News Feed的互動率更高,對粉絲專頁的經營者是好消息:

1)Story Bumping
你在動態消息中還沒看到,但因時間的推移而被擠到News Feed下方的動態,會再次被推到較上面的位置。
    
2)Last Actor
Facebook會把用戶最近的50個互動(包括個人和專頁)納入考量,給予更多權重。

Facebook已經針對Story Bumping於7月份以7,000位用戶做測試。結果顯示,用戶看到朋友動態的數量增加了5%;看到專頁動態的數量增加了8%;而被看到的整體動態數量,則從57%增加到70%.

目前Story Bumping已經在大約99%的桌面電腦用戶的動態上生效,行動裝置版方面,FB團隊仍然在作調整.

Last Actor對News Feed的影響比Story Bumping較小,但是對於動態的精準度而言是一個滿好的改進。

#Facebook演算法, #Facebook動態消息

資料來源:http://allfacebook.com/facebook-announces-story-bumping-and-other-small-changes-to-news-feed-algorithm_b123088

小結:這些改變對於品牌和行銷業者無疑是新的挑戰。但是最終,我們還是要把注意力放在產出多樣化的優質內容,以吸引更多的分享、留言、讚和點擊。要做到這點,你必須瞭解你的Facebook粉絲,包括他們喜歡的貼文類型、內容、和他們可能會使用的裝置。

圖片來源:wikimedia.org
轉載自《InboundJournals》

2013年9月10日 星期二

內容行銷 vs.SEO:兩者是對立的嗎?

內容行銷 vs.SEO:兩者是對立的嗎?

內容行銷在近幾年受到重視,隨之而來的就是業者對於內容行銷和搜尋引擎優化(SEO)兩者之間的比較。有人開始提出了:“內容行銷侵占了SEO”、“內容行銷謀殺了SEO”、“內容行銷取代了SEO”等等的論說。


問題是,內容行銷和SEO之間真的是處於對立的關係嗎?這裡分享內容行銷顧問Barry Feldman提出的幾點精辟的意見,供大家思考:

內容行銷和SEO不是競爭關係

提出所謂的“內容行銷vs.SEO”之戰的機會主意者急切地希望使兩者對立。他們希望你選邊。

他們的言外之意好像是說:如果想聰明地運用數位行銷預算,你必須從兩種類型的專家中選擇聘用其中一個。例如,假設你每個月有10萬元的預算可作分配的話,你面臨的困難點是:你要把它分配到內容行銷上還是SEO上呢?

要讓上述的思維和論點合理化,只有一種情況:引導靠向SEO的人所用的是黑帽式的操作方法。換言之,如果選擇把預算花在SEO上,你將聘用一家公司去執行一個狼吞虎嚥式的“反向連結(back-links)建立”任務。在過去數年,這是一個受歡迎也同時受質疑的做法。今天,這種反向連結的建立(如運用連結農場等)是一個無效,甚至是危險的做法。搜尋引擎也會針對違規的業者作出處罰。

真正專業的網路行銷者都懂得一個道理:內容行銷和SEO在行銷策略中,兩者均是出色的主角。如果你的團隊在其中一個面向上(或兩者)存在一個空隙,你必須去填補它,就這麼簡單。SEO專家不需要害怕他們的技術會滅絕,事實上,他們的角色對於品牌行銷仍然重要,因為他們比任何人都清楚:如果沒有可供優化的“內容”,有效和道德的SEO就不會存在。

“SEO就是內容行銷”這個說法是可以成立的

我們都為了達成行銷目標而創制內容。所以明智的做法是,把執行內容策略的主要焦點,放在“提高內容被搜尋引擎發現的機會”的優化上。

因此,如果說SEO和內容是兩種不同的行銷手段,就如同說標題和文案是敵對者。那不是很荒謬嗎?寫標題是要讓人看你的內文,然後再優化你的網路內容讓人發現它。

SEO,或搜尋引擎優化,其實是一個誤稱,它似乎在暗示你要為搜尋引擎作優化。很明顯,你不可能,也不會那麼做。你要優化的是網路內容。

“內容優化”或許是一個可以被接受的名詞。聽起來像是兩個行銷學科的和諧結合。

要作整體的思考

在Copyblogger創辦人Brian Clark的一篇標題為“The Mindset that Makes Online Marketing Work”的文章中,他寫道:

“在網路行銷領域中很多人遇到的困境源於一個被誤導的衝動,那就是總是想把不同的戰術,置入到不同的框框中,而不是把它們視為一個包羅萬象的策略性程序中的一部份。”

“時至今日,我看見人們把內容行銷、社群媒體行銷、和搜尋引擎行銷當作三種不一樣的東西,好像每一種手段都可以獨立地為你達成目標一樣。”

“要有效執行網路行銷,明智的做法是把社群媒體和搜尋結果視為一個以優質內容為中心的整體策略的兩個面向。”

顯然,要讓內容在一個真空裡獲得成效是不可能的。因此,你可以在多種策略性的平台上創制和發佈內容;把企業組織裡不同領域的內容作再利用;在多個社群媒體管道中作分享等等。總之,如果你要把內容的行銷威力和潛在的利益最大化,你必須要優化它。

小結:內容行銷和SEO是整個網路行銷程序中的兩個主要面向。內容是其中的基本元素。如果你的內容是目標受眾想要的,他們自然會作分享(無論是在社群網路上,還是從自己的部落格或網站連結到你的內容上)。Google收到這些信號後,即會知道你的內容是用戶所要搜尋的。在這個社群主導、後熊貓和企業鵝時代,內容更是必須的,但也仍然是整個內容行銷的一個部份。

圖片來源:tamaleaver
轉載自《InboundJournals》

2013年9月7日 星期六

Facebook 更改貼文演算法

Facebook 更改貼文演算法

Facebook 公佈了兩項主要的技術,用以優化 News Feed 顯示內容的方法,從而令大家(不論是個人或品牌)苦心經營的內容更多人留意,並與大家更多互動。


這兩項技術一個是Facebook主導,稱Story Bumping,他為你決定內容;而另一個則是Facebook學習用戶的習慣,從而推送內容給用戶,稱為Last Actor。

Story Bumping (舊文新推):我們瀏覽Facebook並非不斷的往下Scroll,因此我們偶爾會看不到部份內容。所以Facebook發佈Story Bumping技術,就是把這類用戶錯過了的內容重置到較高的位置,讓用戶有機會看到。

根據Facebook的數據顯示,這個 「New + New to You」的 技術:
- 提升用戶對朋友的內容的互動 5%
- 提升用戶對粉絲專頁的內容的互動 8%
- 讓用戶多閱讀 57%-70% 的內容

Last Actor (學習用戶的閱讀習慣):
至於Last Actor則是一個暫時的Content Ranking。Facebook會觀察用戶最近50次的活動,看用戶與哪些朋友及粉絲專頁有過互動,就將相關的內容推送給用戶。

很多粉絲專頁管理員都知道專頁內容只會推送給10-15%的粉絲看到。那10-15%的粉絲就是與粉絲專頁有較多互動的人。

以上的調整只針對自然的貼文,不包含廣告貼文在內,所以被漏看的廣告可能就有重生的機會啦 ~~

原文出處:http://tech.azuremedia.net/
轉載自《Weblisher 威旭數位》

2013年9月3日 星期二

引發話題的6項主題

引發話題的6項主題

1.禁忌話題—像是性、謊言或廁所文學。草本精華洗髮精成功運用這項主題,把女性沐浴時洗髮的體驗投射成性愛,吸引大家注意。

2.稀奇古怪的想法—例如胖子約會網的創辦人,為美國的胖子架設了線上約會服務的網站就是個很好的例子,大家收到傳單之後,立刻開始討論。

3.匪夷所思的點子—把產品跟這個點子有一定程度的連結,例如把一個城鎮改名,或是其它讓人難忘的點子。

4.真正好玩而且令人捧腹大笑的事—像是找喜劇演員打扮成薯條,然後到街上去和大家閒聊,發放免費的試吃品。

5.引人入勝的場景—不是那些你天天都能見到的事。

6.內幕消息—每個人都愛聽秘密,也都愛談論一些只有自己知道,而大部分的人都還不是很清楚的事。

品牌一旦按下了這6個啓動按鈕的任何一個,就等於是種下了讓顧客討論的種子。引發顧客討論就能帶動口碑行銷,口碑大多帶有顧客位產品推薦的意味,往往都有不錯的成效。


轉載自《dcplus 數位行銷實戰家》

2013年上半年十大熱搜關鍵字

2013年上半年十大熱搜關鍵字

Yahoo!奇摩公布 2013年上半年「十大熱搜關鍵字」,藉由台灣網友每天的搜尋行為,洞悉社會脈動與趨勢。綜觀排行榜,可發現三大熱搜趨勢:低頭玩手機、抬頭愛台灣、出頭靠理財。

Yahoo!奇摩搜尋行銷事業部資深總監指出,「網友熱搜關鍵字排行榜反應三大趨勢:行動裝置快速普及,帶動『平板』、『App』等關鍵字的搜尋量大幅成長;世界棒球經典賽及廣大興事件,讓『職棒』及『菲律賓』兩大關鍵字迅速竄紅,展現網友愛台灣的熱情;而在經濟仍未回溫、彩金創新高的情況下,買樂透求發財幾乎成為全民運動,『大樂透』相關關鍵字勇奪熱搜榜冠軍!

根據 IDC 統計,行動裝置出貨量將在2015年超越整體個人電腦出貨量 ,人手一機隨處可見,各類手機遊戲、App推陳出新,滿足全方位需求!這股低頭旋風也反映在搜尋行為中,「手機」、「平板」、「行動遊戲」等相關關鍵字皆晉身熱搜排行榜,近來讓網友愛不釋手的「Candy Crush」上半年爆紅,搜尋量月成長超過1倍,更讓行動遊戲成為全民運動。

2013年9月2日 星期一

社群行銷四大技巧

社群行銷四大技巧

在科技日新月異的今天,網路行銷成為企業推廣的主戰場,社群行銷的策略需要隨著熱點改變不停更新,在行銷中吸引大量注目且達到行銷目的,不是一件容易的事情,接下來為大家介紹數個社群行銷的方法,希望能替大家帶來幫助。

1.舉辦線上活動

一般情況下,可以透過舉辦線上活動吸引粉絲的關注,進而創造一個高忠誠度的社群,以facebook為例,你可以創造一個「facebook星期三」的活動頁面,這就像是建立一個虛擬的網路聚會,粉絲可以把他感興趣的內容分享到他自己的主頁。活動可以設定在一天或者是更長的時間,這要根據你自己的狀況而定,通常建立這樣的活動可以得到更多的關注者,增加社群的趣味性,活絡整個社群的歸屬感。舉行線上活動的時候務必要設定好標籤,做好詳細計劃。

2.提供精華內容

不管什麼樣的社群媒體,提供有價值的內容都是吸引關注最正確的方式。

每個人都是網路上內容的創作者,如果你可以提供新穎專業的知識,勢必會引起同一領域內從業人員的關注,他們也會很樂意與精通特定領域知識的人溝通互動,有不少專業人士透過寫高品質的行業部落格成功吸引大量關注,因此,不管身處什麼行業,都可以通過一些社群媒體,例如facebook、blog或是論壇,發表高專業度的內容,累積人氣,時日一久累積足夠關注度,便能成為業界意見領袖。

3.選擇正確的社群平台

對於中小企業來說,真正的挑戰是能否透過社群媒體把訊息傳遞到真正的目標受眾,瞭解你的客戶,然後尋找到他們活躍的平台,在特定的社群平台深耕,塑造企業形象,提高影響力。

4.發展和管理粉絲

在社群媒體上可以透過使用者發佈過的訊息,或是他們的檔案,搜尋到和公司產業相關的使用者。這些用戶很有可能是公司的目標客戶,可以有選擇性的關注他們,他們之中的一部份也因此有可能會來關注你,你可以每天騰出一點時間來進行粉絲管理,關注一定數量的目標粉絲,並隨時分析粉絲的增長情況。


轉載自《dcplus 數位行銷實戰家》

Yahoo!奇摩宣布12月26日關閉無名小站!

Yahoo!奇摩宣布12月26日關閉無名小站!

雅虎將分階段關閉無名小站的服務,第一階段從9月2日開始提供用戶資料備份下載、搬家,回報新網址,以及各項付費服務的退費申請之外;第二階段從10月30日開始網站全面進入「唯讀」模式停止更新;12月26日關站之後,使用者將無法進入Yahoo!奇摩無名小站的頁面。


雅虎奇摩旗下無名小站Yahoo!奇摩部落格兩個部落格平台服務今日同時在其首頁貼出公告,宣布將於2013年12月26日終止服務。並於9月2日開始開放網友資料備份下載與搬遷,以及受理付費網友的退費服務。

雅虎將分階段關閉無名小站及部落格服務,第一階段從9月2日開始,除了開始提供用戶資料備份下載、搬家,回報新網址,以及各項付費服務的退費申請之外,也將停止新帳號的申請,停止銷售VIP會員服務。而在使用者申請資料備份服務之後,帳號也會進入「唯讀」模式,也就是無法再更新資料,一直到網站關閉為止。

第二階段從10月30日開始,網站全面進入「唯讀」模式,也就是停止任何的更新,使用者可正常瀏覽頁面但不得新增、刪除或修改文章。在此期間,第一階段的備份申請與搬家、退費的服務也都將持續進行。

12月26日關站之後,使用者將無法進入Yahoo!奇摩無名小站的頁面。屆時,使用者也無法再備份下載或進行搬家,回報新網址服務也將終止。但雅虎會根據先前使用者的新網址回報資料提供自動轉址服務,一直到2014年6月25日為止。至於付費會員的退費申請受理,則會持續到2014年3月3日。

在備份方面,雅虎提供的「資料備份工具」可匯出個人資料,網誌文章及回應內容、相簿、留言板、嘀咕、揪團、名片、好友清單等。雅虎會將這些資料打包為一個ZIP壓縮檔,並將此檔案的下載連結提供於備份成功的確認頁面供用戶登入下載。另雅虎也建議使用者將照片轉移到旗下的Flickr網路相簿服務。

在資料的搬遷方面,雅虎提供的「輕鬆搬家」服務則是以Xuite隨意窩為目的地,並提供如何搬遷的詳細說明。

雅虎在聲明中表示:「從去年開始,相信大家已看到全球Yahoo!正在快速發展中,像是推出Yahoo!電子信箱、天氣App以及超級商城手機版等行動化服務、收購深獲年輕人喜愛的輕網誌Tumblr、針對Flickr大規模改版,提供免費1TB儲存空間,並在台灣正式推出Flickr網路相簿服務。然而為了重新聚焦在優化核心產品和加速開發創新服務,有時我們必須做出困難的決定;經過審慎評估,我們將在2013年12月26日終止Yahoo!奇摩無名小站服務。」

無名小站是雅虎奇摩在2006年買下的部落格平台服務,由於雅虎為台灣第一大站,無名小站在部落格熱門的年代又是部落格平台服務中的龍頭,因此該收購案在當時引起台灣網路界的一片嘩然,並引來同樣間「攏斷」的批評。無名小站在其極盛時期,除了是台灣的第一大部落格平台,同時也是台灣僅次於雅虎的第二大站。根據創世際的調查,直到社交網站崛起之後,2009年9月才由Facebook取代了它第二名的位置。

無名小站近來顯然景況不佳,使用人口的不斷流失及重量級寫手紛紛出走之下,也偶爾傳出雅虎將關閉該服務的消息。根據Alexa目前的數據,無名小站在台灣還是高居第九名的位置,不過在此消彼長之下,同樣為部落格平台的痞客邦 PIXNET則排名台灣第四大站。

Yahoo!奇摩無名小站將分階段關閉!

轉載自《iThome》

SEO搜尋引擎優化的操作趨勢,2014年不知不可的SEO十大重點

SEO搜尋引擎優化的操作趨勢,2014年不知不可的SEO十大重點

各種搜尋引擎都在去年到今年其間發生極大的變化,不管是Google、Bing (Yahoo)、還是百度 (Biadu),都不約而同的進行了大規模的演算法修正。因此如果你的SEO操作還停留在舊思維的話,可能很快的會被搜尋引擎列為不歡迎的網站 ...

這篇"11 Best SEO Strategy Techniques for 2013 and 2014"講得很好~ Today’s SEO is all about value to your consumer and a positive user experience that incorporates social concepts with keywords that simply point to what your page is about. If you’re still using old school SEO techniques, it’s time to start changing! 今天的SEO就是帶給消費者價值,並且把網頁的關鍵字結合社交,帶給消費者正面的使用經驗。如果你還在使用老式的SEO手法,是應該改變的時候了。

老式的SEO手法是什麼? 就是還浪費時間在~ 建立沒有品質的目錄網站、使用各種人為的方式在建立連結、進行傳遞Pagerank的連結購買、把網頁內容到處重複散佈、以及其他黑帽SEO手法。

為什麼老式的SEO手法是應該改變的時候了? 因為搜尋引擎都緊鑼密鼓的增強偵測作弊的演算法。就算尚未被抓出來處罰,還能夠持續有效的日子已經來日無多,終究有一天會壽終正寢。

目前許多老式的SEO手法大多迷信於老式連結的建立,這篇"Link Building in 2013-The Good, Bad and Ugly"也提到關於連結的問題,雖然連結依然重要,但是得到連結的方式必須改變。其中Link Wheels、Blog Network Links、Advertorials是被認為最危險的三種連結方式,但是作者認為Guest Blogging (客座文章) 是較好的方法。可是必須注意的是,客座文章的重複內容與品質問題必須注意,也就是你必須另外替客座文章撰寫內容,並且不能讓該文章刊登在低品質的網站,以及文章內容不能連結不相關的內容。

但是我們也提過,客座文章也陸續受到Google的關注,因此客座文章的好日子也不會太長了。

這篇"10 SEO Industry Trends: A Look at What’s Ahead for SEO in 2013 & 2014"提到十個SEO的趨勢,茲結合我們的觀點整理如下 ...

(1) 內容還是持續其重要性,但是必須增加品質及深度

「內容為王、架構為后」是我們一直宣揚的理念,並且網站內容品質的界線已經被越拉越高,而在產生優質內容的同時,也必須注意結構是否正確。再者,網友也對於內容的需求更加挑剔,網友需要的是更多有深度的內容,因此在內容的要求上,必須具備多樣類型的內容、對於某個議題的深度探討、經常性的不斷產出。

總之一句話,就是網站間的競爭會越來越激烈,只有如此才能夠吸引網友的目光而獲得成功。

(2) 必須增加各種類型的內容以吸引注意

如上所述的,內容不能侷限於文字,必須具有文字、圖形、影音各種類型,並且必須提供各類檔案型態,例如網頁文字、Word文件、PDF文件、及適合各種設備的多媒體檔案。因為你無法預知網友使用哪種設備,或是他可能的需球。

(3) 作者的權威度具有影響力

之前已經提過的authorship markup就是決定作者權威度的方式之一,使用這個作者標記可以讓搜尋引擎更了解作者,也可以藉此讓文章產生更好的信賴感。並且如果再加上客座文章的作者標記,就更可以讓作者散佈影響力,但是卻又不能隨便亂加連結。因此以作者標記的方式,可以讓作者產生自我約束的效果。

(4) 連結還是很重要,但是必須提高品質

因為連結分析就是搜尋引擎的基礎,所以連結還是會持續其重要性,但是搜尋引擎會修正評估的方式。以前透過網路留言、論壇簽名檔的方式建立連結,已經過時並且可能成為負面因素。透過不同網域的自我連結、交換連結的方式,也逐漸落伍。如果你的網站連結來源大部分都是低品質網站,那麼也會慢慢嘗到苦果。

(5) 連結的錨點文字必須具備多樣性

你可以發現許多黑帽網站的連結,都會把重心放在所謂的money keyword,也就大家會去搜尋的關鍵字。結果你會發現許多黑帽網站的連結錨點有很高比例都是~ SEO、搜尋引擎最佳化、搜尋引擎優化、網路行銷、網站優化,其實這就是日後搜尋引擎會當成不自然連結的訊號。

(6) 好的網站設計很重要

好的網站設計可以滿足網友,可以增加網友的停留時間。好的網站設計也可以消除不信任的藩籬,讓初次來訪的訪客對網站產生信任。並且好的網站設計也可以提高轉換率,讓訪客去達成你設計的目標。

但是好的網站設計是甚麼呢? 其實包括了網站優化中的配置優化(Layout optimization)、目的優化(Objective Optimization)、使用介面優化(User Interface Optimization)、顯示優化(Display Optimization)

(7) 對於客座文章的品質要求會增加

雖然許多人都認為客座文章是增加連結的好方法,但是我們卻認為必須小心為之,因為搜尋引擎正嚴密監控客座文章所產生的連結。如"Guest Posting (客座文章) 又被SEO變成低品質連結來源了嗎?"所說的,如果刊登一些沒有品質的內容,反而是有害的。

(8) 社交依舊維持重要性

我們在"SEO與Social Signal:Google如何使用社交訊號?"說過,social signal(社交訊號)未必是ranking factor(排名因素),但是在"Social SEO: 社交訊號(social signals)到底如何影響SEO?"提到,社交訊號會間接影響,並且還在"Crawl Priority是什麼? 那些因素會影響抓取順序?"已經證明了,Social Signals(社交訊號)、Visitors(訪客)、與Ranking Factors(搜尋排名因素)三者會互相影響。

(9) 網站行動化界面開始扮演重要角色

隨著行動設備的普及,網站已經不能不思考行動介面了。我們在2009年在"Mobile Data將在2014年成長14倍"說,在2014年每月行動設備的傳送接收資料量將與2008年整年的量相等,也就是說行動設備的網路瀏覽很可能會超越桌上電腦,並且更可能影響消費行為。

(10) SEO已經從戰略演變成為策略

戰略跟策略有何不同? 「策略」是大方向的,而「戰略」是在策略之下的較具體的運作方針,在戰略之下才會出現真正的實際步驟。所以SEO已經從戰略演變成為策略,意思跟我們在"搜尋引擎優化的宏觀角度 : Macro SEO"說的完全一樣,搜尋引擎優化的技術性檢討改善很重要, 但是搜尋引擎優化的宏觀角度更重要。

Macro SEO的觀點是我們在2009年提出的,認為如果網站長期還是以這些枝微末節所牽絆,那麼也失去了網站的真正目的,SEO的枝微末節只需要定期檢視,而不需要天天在其中打滾,這個就是搜尋引擎優化的宏觀角度 ... 而現在也開始被國外的SEO專家所注重。

總而言之,今年開始是跟舊式SEO說再見的時候了,如果還是無法放棄不合時宜的SEO的話,已經逐漸會被淘汰了。

轉載自《台灣搜尋引擎優化與行銷研究院》