2013年10月25日 星期五

五個在社群網路上最常犯的錯誤

五個在社群網路上最常犯的錯誤

說實話,對於大多數品牌來說,社群媒體還是很令人困惑。
今天就來告訴大家五個在社群網路上最常犯的錯誤:

1. 完全忽視社群媒體
品牌因為不瞭解社群媒體造成的影響而可能完全忽略它。你會因此失去和粉絲接觸、加強品牌訊息和推廣產品的寶貴機會。

2. 認為”讚”=銷售
許多品牌把”得到百萬個讚”或其他任意數目當作目標。這些按讚的數量能轉變為銷售量嗎?事實上,可能不會,因為讚不等於銷售。

Making mistakes on social media

3. 發言多於傾聽
沒有人喜歡吹牛大王。當你在社群媒體上談論自己的產品和促銷活動時,粉絲會因此感到厭煩,更糟的是,你錯過了解觀眾的機會。當你學會聆聽和參與,你會學著建立有意義的群體,而這些通常會隨著時間轉化為更多的銷售。

4. 不一致
今天你的發言是有幫助且專業的,明天你卻隨便開客戶的玩笑。如果你不把這些問題的回答一致性,你的觀眾會發現,並可能不會繼續追蹤你。為了你的影響力,在社群媒體上無論是發言的態度或內容,保持一致性是很重要的。

5. 自不量力
現今有許多可利用的社群媒體-從Pinterest到Facebook到LinkedIn到Instagram。品牌與其經營每個社群媒體,不如有策略性地選擇投入更多時間在某些社群上。花些時間找出哪些才是你的目標客群使用的媒體並好好經營它們。


資料來源:http://wis.tw/HkuOG1
圖片來源:Vladimir Stamenkovic / Getty Images

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