如何精準操作Facebook廣告？如何設計出Facebook強而有力的廣告素材？又如何用最低廣告預算來增加粉絲人數？ 如果你是網路店家，該如何善用Facebook廣告來提升下單量？11月27日晚上 SmartM 邀請曾任Foodpanda 行銷總監、聖洋科技媒體行銷經理、eBay 奇集集 行銷經理的講師韋依琳，來分享Facebook廣告行銷實戰經驗，以達成Facebook廣告投資報酬率最佳化的目標！
在 Facebook 下廣告，要讓網友想「分享」
韋依琳首先說明利用 Facebook 行銷的四步驟，分別是：
1.建立粉絲專頁：要慎選封面圖片，因為封面圖片代表品牌精神，利用 “cheat sheet” 可以知道照片尺寸是否符合封面圖片的規範。
2.連結舊雨新知：讓親朋好友都知道粉絲專頁的存在。
3.展開有效互動：設定貼文方向、目的，貼文約可以連結到 10％ 的粉絲
4.延伸品牌影響。
Facebook 廣告蔚為潮流，廠商是否清楚為什麼要下 Facebook 廣告？畢竟經營粉絲專頁不是一項輕鬆的工作，對於是否要聘請專人來維護粉絲專業、及KPI 如何衡量，也許都困擾著廠商。韋依琳建議商家要先清楚自己的目標消費者，再想如何對目標消費者做有效的廣告。所以商家可以透過 Facebook 與顧客的朋友建立聯繫，例如有朋友按讚，其他朋友看到就會跟著按讚。
網友使用 Facebook 與朋友們聯繫、瞭解大家的動態，所以 Facebook 的特性在於目的性低、娛樂性高、交朋友、看趣聞、喜歡關注及被關注，韋依琳強調 Facebook 是個忠誠度低、而且很容易分散注意力的社群平台，因此在 FB 下廣告很容易取得網友的目光。由於粉絲專頁的貼文只能接觸到10％ 的粉絲，所以思考自己的貼文如何被粉絲「分享」會是個很重要的指標，並且進一步運用廣告觸集到更大的族群。
粉絲專頁：做好基本功、內文具體且具關聯性
許多商家撥不出人力來經營粉絲專頁，韋依琳分享了粉絲專業經營小撇步：
●一定要做好基本功：
1.言簡意賅：每篇貼文 100-200個字元，或3行以內
2.有規律性的貼文：每週至少 3-4 篇
3.找尋貼文尖峰時間：多測試不同時間點來瞭解什麼時段理，自己的粉絲最有反應。
●具體且有關連性：
1.瞭解你的客戶：分享粉絲獨享的訊息
2.有季節性和即時性：分享最新訊息、季節性活動和最新消息
3.有關連性：針對本地與國際性文章要符合各地民俗風情
●玩創意：創造與粉絲的有趣互動
民調問與答、填空造句、詢問網友意見等，都可以讓粉絲說出你想說的話。
FB 廣告位置、優惠活動設定及注意事項
FB 廣告分為首頁 News Feed、側邊欄、行動廣告等廣告欄位，常見的廣告運用形式有相片、文字（近況更新）、影片、民調問答、活動、連結廣告等形式，韋依琳說明專業貼文廣告的接觸率不僅限於自身粉絲，非粉絲的人都能看見，加上專業貼文具有極大的彈性（粉絲專業的六大功能都可以用來做廣告）、高度串連性、高社交覆蓋率等優點，透過原有的粉絲作為基底，讓粉絲的朋友能夠看到粉絲與專頁的互動，同時透過朋友的連結性提高專頁曝光率，因此貼文廣告的效果很不錯。
大家都愛好康，根據調查，全球 FB 用戶超過 67% 期待獲得品牌優惠，其中 6 成用戶願意互動分享體驗。韋依琳說設定優惠活動就是讓使用者可以分享的好機會，這類的廣告可用於行動優惠券、門市體驗活動、填寫名單，好康優惠的活動都會獲得很不錯的迴響。
但韋依琳強調在 FB 下廣告也要注意 20/80 的廣告原則，也就是文字只能佔版面位置的 20％，因為 FB的精神強調互動與溝通，不能直接以文字呈現廣告，如果沒有遵守規定，廣告可能會被下架。在問與答時間中，現場學員提問 FB exchange 的深度問題，課程紮實，依舊座無虛席！
轉載自《SmartM》
沒有留言:
張貼留言