連資深編輯人員在經營社群媒體上都意想不到的錯誤，有那些呢？社群媒體中有許多問題被忽略，而問題的本身都是影響經營成效的關鍵，該如何解決這方面的問題呢？下面列舉10種經營社群最意想不到的錯誤，讓我們一起從錯誤中學習。累積錯誤的經驗才是預防錯誤最有效的方法，希望看到以下錯誤後，讓我們一起謹記在心，記取教訓喔。
1.過度解讀不必要的回文
編輯認為解讀沒有下文的回覆感覺太花時間了，應該把時間運用在思考如何去經營社群，這樣可以獲得更多的投資報酬率。
2.缺乏創造力
這是部落客最常犯下的錯誤呢，經營部落格具有創造力才能吸引更多網友來關注，不訪嘗試創造出屬於自己的 Style。
3.有限的時間
編輯認為這種觀念不只運用在經營社群上，做任何都事情都必須縝密的規劃時間，才能讓安排好的任務提高效率喔。
4.現實與虛擬的差異
這是最常見的錯誤，尤其像編輯長期使用電腦的人更應該注意。溝通方式常透過虛擬平台進行溝通而忽略了人與人面對溝通的重要性。
5.迷失經營社群的重點
在一些社群平台上會看到部落客透過廣告連結推薦網友瀏覽，但是如果平台文章的主題與廣告連結沒有聚焦就無法鎖定市場。
6.忽略求助
比起網友，企業應該更重視這種錯誤。長時間忽略專業的公司協助，則無法創造帶有價值的客源。
7.市場定位模糊
編輯認為經營社群平台如果無法明確定義出市場區隔，可能流失有價值的企業與訪客。
8.錯誤衡量資料來源
小看資料來源的重要性足以讓你的社群平台致命。錯誤衡量資料來源成為初步經營社群平台的殺手，讓我們一起遏止錯誤的產生。
9.工具囤積
編輯認為不是每樣工具都能創造社群平台的價值。如果運用錯誤的網路工具會造成社群平台失去既有的價值。
10.重「心」出發
綜合以上 10 點，編輯認為經營社群平台最基本的條件就是用「心」經營。如果失去熱誠的服務則無法帶給企業與訪客最動人的感受。
原文出處：10 Social Media Mistakes You May Be Making (Because I Did)
轉載自《WIS 匯智資訊》
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